О компании:
Ломбард приглашает опытного управленца для руководства операционной деятельностью. Задача — обеспечить стабильную работу, соблюдение законодательства и выполнение плановых показателей.
Обязанности:
-
Общее руководство сетью ломбардом сетью.
-
Организация и контроль операционных процессов: приём залогов, оценка, выдача и погашение займов, реализация невыкупленного имущества.
-
Управление персоналом: подбор, обучение, графики, мотивация, контроль дисциплины.
-
Обеспечение сохранности залогов и денежных средств, взаимодействие с охранными структурами и инкассацией.
-
Контроль соблюдения ФЗ «О ломбардах», требований Росфинмониторинга и иных нормативных актов.
-
Развитие клиентской базы, работа с жалобами и качеством обслуживания.
-
Взаимодействие с собственником: отчётность по операционным показателям, планирование, развитие.
Требования:
-
Опыт руководящей работы в ломбарде, МФО, комиссионной торговле или розничной продаже ювелирных изделий — от 1 года.
-
Знание законодательства о ломбардной деятельности и основ оценки залогов.
-
Навыки управления коллективом и организации операционных процессов.
-
Ответственность, стрессоустойчивость, внимание к деталям.
-
Образование: профильное (экономика, менеджмент) или практический опыт.
Условия:
-
График 5/2, полный день.
-
Оклад + премия по KPI (обсуждается на собеседовании).
-
Возможность влиять на процессы и развивать направление вместе с собственником.