Создаём технологичные и полезные
ИТ‑продукты — ими гордятся сотрудники
их ценят клиенты и любят покупатели
- Проектируем, производим и внедряем решения для кассовой линии и торгового зала
- Поддерживаем непрерывную работу ритейлеров 24/7 в 6 странах мира
Компания CSI (Crystal Service Integration) более 30 лет специализируется на автоматизации крупного ритейла. Мы разрабатываем кассовое программное обеспечение, решения для самообслуживания (SCO) и системы управления лояльностью покупателей, которые внедрены в крупнейших торговых сетях.
Мы ищем Операционного директора (Hardware), готового возглавить блок на стыке операционного управления процессами и коммерческого развития продукта.
Чем предстоит заниматься
- Управление ассортиментом и жизненным циклом: Анализ экономики категорий (маржинальность, себестоимость, оборачиваемость). Чистка матрицы от неликвида и предотвращение затаривания склада.
- Скаутинг новых решений: Анализ мирового рынка, поиск фабрик (OEM/ODM), вывод White Label решений под требования бизнеса.
- Координация цепочки поставок: Контроль оборачиваемости склада и доступности ходовых товаров. Операционное выравнивание планов закупок под прогнозы коммерческого отдела (борьба с ситуациями «продали то, чего нет»).
- Кросс-функциональное взаимодействие: Координация работы с общим пулом техспециалистов (проверка спецификаций, разбор рекламаций) и блоком R&D/CTO (привлечение инженеров для контроля качества готовых решений).
- Сбор требований рынка и CustDev: Глубокое изучение потребностей клиентов в РФ и СНГ. Перевод обратной связи от рынка в четкие технические задания для адаптации оборудования и формирования бэклога изменений.
- Подбор и адаптация ассортимента: Формирование продуктового портфеля под специфику конкретных стран СНГ и требования крупных сетевых заказчиков.
- Экспертная поддержка крупных сделок (Presale & Bid Management): Личное подключение к сложным сделкам и тендерам в качестве главного продуктового эксперта. Участие в разработке архитектуры решений и подготовке качественных технико-коммерческих предложений (КП) для ключевых клиентов.
- Совместное ценообразование: Разработка ценовой политики, прайс-листов и маржинальных коридоров совместно с Коммерческим директором (баланс между конкурентоспособностью на рынке и плановой маржой компании).
Обучение и мотивация команд продаж: Разработка понятных скриптов, каталогов, инструкций. Обучение 20+ продавцов особенностям и преимуществам продукта для стимулирования продаж маржинальных или новых позиций.
Что нам важно
- Опыт от 5 лет в product management или управлении категориями/цепочками поставок в торговых или производственно-торговых компаниях (Hardware, электроника, IT-дистрибуция, торговое/кассовое оборудование).
- Управленческий опыт: От 2–3 лет опыта руководства кросс-функциональными командами или продуктовыми направлениями.
- Ключевые софт-скиллы: Высочайшая убедительность (умение зажечь продавцов и аргументировать позицию перед клиентом), системность, жесткость в контроле сроков (Time-to-Market) и стрессоустойчивость
Условия:
- Работа с востребованными продуктами в сфере ритейла и автоматизации;
-
Работа в аккредитованной ИТ-компании;
-
Официальное оформление по ТК РФ, полностью белая зарплата;
-
Работа в современном и комфортном офисе в центре города (м. Петроградская, м. Чкаловская);
-
Расширенный пакет ДМС со стоматологией.