Opizari — компания, специализирующаяся на производстве и продаже ювелирных изделий, авторских подарков и сувенирной продукции. Мы объединяем традиции ювелирного мастерства и современный дизайн, создавая уникальные украшения и памятные изделия.
В связи с большим потоком поступающих запросов от потенциальных покупателей мы открываем вакансию менеджера по обработке входящих заявок.
Чем предстоит заниматься:
• Обрабатывать входящие заявки и обращения от заинтересованных клиентов (сообщения в Telegram/WhatsApp, заявки с сайта, соцсети, входящие звонки).
• Помогать клиентам определиться с выбором ювелирных изделий, подарочных наборов и сувениров под их запрос.
• Консультировать по характеристикам материалов, наличию, параметрам индивидуальных заказов и срокам изготовления.
• Оформлять заказы, подбирать удобные варианты оплаты и доставки.
• Сопровождать клиента на всех этапах сделки до момента получения покупки.
• Вести историю коммуникации и фиксировать детали сделок в CRM-системе / Google Таблицах.
Требования:
• Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность.
• Уверенное владение ПК: Google Таблицы, мессенджеры, CRM-системы.
• Внимательность к пожеланиям клиента, ответственность и желание зарабатывать.
• Наличие ПК/ноутбука и стабильного интернета.
Условия:
• Доход: от 1 700 GEL (эквивалент ~$650 USD) (фиксированный оклад + % от выполненных заказов).
• Ввод в должность: обучение по продуктовой линейке, готовые сценарии диалогов и поддержка старшего менеджера.
• Перспективы карьерного роста до руководителя направления продаж.
• Предоставление корпоративных сервисов и всех необходимых доступов.
Ключевые навыки
- Деловое общение
- MS PowerPoint
- Работа в команде
- Клиентоориентированность
- Обучение и развитие