Менеджер по сопровождению клиентов

О компании
LLC Delavera — компания в сфере поставки и онлайн-дистрибуции спортивного инвентаря, фитнес-оборудования и аксессуаров для спорта и активного отдыха. Мы развиваем клиентский сервис, сопровождаем заказы и помогаем покупателям получать необходимую информацию о товарах.
Чем предстоит заниматься

• Консультировать клиентов по вопросам оформления и сопровождения заказов
• Обрабатывать входящие обращения в рабочих каналах связи
• Предоставлять информацию о товарах, наличии и статусах заказов
• Фиксировать обращения и обновлять информацию в рабочей системе
• Взаимодействовать с коллегами для решения вопросов покупателей

Кого мы ищем

• Человека, который грамотно и доброжелательно общается
• Внимательного и ответственного сотрудника
• Специалиста, готового осваивать новые программы и рабочие процессы
• Кандидата, заинтересованного в развитии в сфере клиентского сервиса

Условия работы

• Удалённый формат работы
• Заработная плата от 1900 GEL
• График 4/2
• Введение в должность и знакомство с рабочими процессами
• Работа в сфере онлайн-торговли спортивными товарами