Специалист клиентской поддержки

Начни карьеру в клиентском сервисе Construction Service LLC — компания, которая занимается производством и монтажом металлических конструкций, строительством дорог, мостов, туннелей и выполнением общестроительных работ. Мы ищем внимательного и ответственного специалиста, который поможет поддерживать качественную коммуникацию с клиентами. Предыдущий опыт не обязателен: всему необходимому обучим на старте.

Чем предстоит заниматься

• Обрабатывать входящие обращения клиентов в чате и по электронной почте
• Предоставлять информацию по типовым вопросам
• Фиксировать обращения и актуализировать данные в рабочей системе
• Передавать нестандартные запросы профильным специалистам
• Следить за своевременной обработкой обращений

Что важно для работы

• Грамотная письменная речь
• Уверенное пользование компьютером и интернетом
• Внимательность к деталям и организованность
• Доброжелательность в общении
• Готовность обучаться и осваивать новые инструменты

Что предлагаем

• Доход от 2 000 GEL с понятными условиями оплаты
• Полностью удалённый формат — работай из удобного места
• График 5/2 с выходными по установленному расписанию
• Обучение перед началом самостоятельной работы
• Поддержку коллег и руководителя в период адаптации
• Пошаговое освоение задач без необходимости иметь опыт в строительной сфере
• Возможность профессионального развития внутри компании