Реализуй свой потенциал в команде ВТБ, а мы поддержим тебя
и позаботимся об условиях
Откликнуться
82% соискателей
рекомендуют нас
рекомендуют нас
по данным платформы DreamJob 2026 г.
2 место среди лучших
работодателей
работодателей
в рейтинге hh.ru 2025 г.
Обязанности:
- Консультация сотрудников контактного центра по проблемным рабочим вопросам;
- Развитие действующих сотрудников, проведение совместных встреч с руководителями и сотрудниками;
- Разработка программ повышения психологической и эмоциональной компетентности команды с целью повышения эффективности работы контактного центра;
- Коммуникации с руководителями контактного центра по новым проектам, осуществление поддержки в процессе их внедрения;
- Участие в формировании планов развития руководителей групп и команд с целью повышения эффективности работы;
- Разработка и внедрение мероприятий для поддержки позитивной эмоциональной атмосферы среди сотрудников.
Требования:
- Высшее психологическое образование;
- Сертификат коуча (не обязательно, но рассматривается как преимущество);
- Опыт работы с персоналом в части проведения обучения, оказания психологической поддержки, исследование психологического климата, разработка и проведение мероприятий для предотвращения оттока в групповом и индивидуальном формате;
- Опыт работы в компании 100+ человек.
Преимущества работы в ВТБ
Конкурентный доход
Поддерживающая команда
Комфортный и современный офис
Гибкость в выборе графика
Забота
о здоровье
Возможности карьерного роста
Профессиональное обучение
Насыщенная корпоративная жизнь
Льготные условия по банковским продуктам
Откликнуться
Сделай первый шаг к новым возможностям!
Банк ВТБ (публичное акционерное общество)
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Самара, Московское шоссе, 4к4
Вакансия опубликована в Самаре