Специалист по обработке входящих обращений

Architrave LLC — компания, специализирующаяся на строительстве и усилении строительных конструкций, выполнении строительных и инженерных работ, а также реализации проектов в сфере строительства.
В связи с развитием компании мы ищем Специалиста по обработке входящих обращений на удалённую работу.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать и обрабатывать входящие обращения от клиентов
• Консультировать клиентов по вопросам услуг компании
• Выяснять потребности и запросы потенциальных клиентов
• Фиксировать информацию по обращениям в рабочей системе
• Передавать заинтересованных клиентов ответственным специалистам
• Поддерживать оперативную и вежливую коммуникацию с клиентами
• Работать с входящими заявками по телефону и/или в мессенджерах

Мы ожидаем:

• Грамотную устную и письменную речь
• Вежливость, внимательность и клиентоориентированность
• Умение быстро обрабатывать информацию
• Ответственный подход к работе
• Уверенное пользование ПК, мессенджерами и базовыми офисными программами
• Опыт работы с клиентами, входящими обращениями или в колл-центре будет преимуществом, но не является обязательным

Мы предлагаем:

• Полностью удалённую работу
• Заработную плату от 2 300 GEL
• Стабильную занятость в развивающейся строительной компании
• Понятные рабочие задачи и процессы
• Обучение и поддержку на этапе адаптации
• Возможность профессионального развития внутри компании