Оператор Call Centre
Зарплата: от 1500 до 3000 лари и выше
Обязанности:
-
Приём и обработка входящих звонков от клиентов.
-
Консультирование клиентов по услугам компании.
-
Совершение исходящих звонков по готовой базе клиентов.
-
Ведение диалога, выявление потребностей клиента и предоставление необходимой информации.
-
Работа с CRM-системой и внесение информации о звонках и клиентах.
-
Выполнение установленных показателей и планов.
Требования:
-
Возраст от 18 - 30
-
Грамотная и уверенная речь.
-
Хорошие коммуникативные навыки.
-
Ответственность, пунктуальность и внимательность.
-
Умение работать с клиентами и вести конструктивный диалог.
-
Базовые навыки работы с компьютером.
-
Опыт работы в Call Centre будет преимуществом, но не является обязательным.
Условия:
-
График работы 5/2.
-
Рабочий день 8 часов.
-
Зарплата от 1500 до 3000 лари и выше, в зависимости от результатов работы.
-
Возможность профессионального и финансового роста.
-
Обучение и адаптация для новых сотрудников.
-
Работа в команде и комфортные рабочие условия.
Ключевые навыки
- Точность и внимательность к деталям
- Навыки межличностного общения
- Деловая этика
- Оценка потребностей клиентов
- исполнение поручений руководителя
- Активные продажи
- Работа с большим объемом информации
- Работа с документами
- Обучение и развитие
- Деловое общение
- Навыки составления отчетности
- Деловая коммуникация
- Русский — C2 — В совершенстве