Чем предстоит заниматься:
Что мы ожидаем
Условия
- принимать и обрабатывать обращения пользователей по техническим вопросам
- помогать сотрудникам с настройкой и использованием рабочих программ и сервисов
- консультировать пользователей по возникающим проблемам
- диагностировать простые технические неисправности и находить способы их решения
- фиксировать обращения и контролировать их выполнение
- передавать более сложные технические вопросы профильным специалистам
- следить за повторяющимися проблемами и помогать находить их причины
- консультировать сотрудников по вопросам доступа к корпоративным системам
- участвовать в подключении и настройке рабочих инструментов для новых сотрудников
- поддерживать внутреннюю документацию и инструкции в актуальном состоянии
Что мы ожидаем
- базовые знания компьютеров и современных цифровых сервисов
- уверенное владение Windows и офисными программами
- логическое мышление и способность самостоятельно искать решение проблемы
- грамотную устную и письменную речь
- терпение и доброжелательность при общении с пользователями
- внимательность и ответственность
- умение расставлять приоритеты и работать с несколькими обращениями одновременно
- готовность быстро осваивать новые программы и внутренние системы
- опыт работы в технической поддержке будет преимуществом, но не является обязательным
- готовы обучить внутренним процессам и рабочим инструментам компании
Условия
- Заработная плата — от 2 200 GEL
- Полностью удалённый формат работы
- График — 4/2
- Работа в стабильной финансовой компании
- Обучение и поддержка на период адаптации
- Работа с современными цифровыми инструментами
- Возможность профессионального развития и роста внутри компании
- Дружелюбная команда и понятные рабочие процессы
Ключевые навыки
- Настройка ПК
- Настройка ПО
- Техническая поддержка
- Деловое общение
- Helpdesk
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Тбилиси
Вакансия опубликована 28 августа 2026 в Рустави