Координатор отдела продукта (Hausverwaltung)

Мы — немецкая компания по управлению арендой квартир для компаний и их сотрудников. Наша команда обеспечивает комфортное проживание, быструю коммуникацию и высокий уровень сервиса.

Ищем старшего координатора отдела продукта с перспективой роста до руководителя.

Задача — обеспечить готовность квартир к заселению, управляя командой и подрядчиками.

Основные обязанности:

• координация операторов службы поддержки, клининга и хаусмастера;

• контроль готовности квартир, уборки, ремонта, доступов и комплектации;

• распределение задач, приоритетов и контроль результата;

• взаимодействие с продажами, клиентской поддержкой и руководством;

• своевременная фиксация рисков и блокировок;

• онбординг и развитие самостоятельности исполнителей;

• создание чек-листов, инструкций и реестров;

• устранение причин повторяющихся проблем;

• еженедельная отчётность по результатам, срокам и рискам.

Требования:

• опыт операционной координации людей или подрядчиков;

• умение делегировать, а не забирать задачи себе;

• системное мышление и способность работать в условиях быстрого темпа работы;

• привычка фиксировать задачи, сроки и блокировки;

• умение работать с KPI и давать проверяемый статус;

• желательно уверенное владение Bitrix, таблицами и AI-инструментами;

• уровень владения Немецким языком на начальном уровне - от А2.

Мы предлагаем:

• работу в стабильной немецкой компании;

• возможность удалённой работы;

• перспективу роста до руководителя отдела продукта;

• реальное влияние на процессы управления недвижимостью в Германии;

• открытую команду и помощь в адаптации к местным стандартам ЖКХ;

• график работы 5/2 с 8:00 до 17:00 по Берлину.

Если вам интересна операционная координация, работа с командой и возможность вырасти до руководителя — ждём ваш отклик!