UX-исследователь / Product Researcher

О компании:

Мы создаём цифровой продукт, ориентированный на удобство пользователей, и активно развиваем его на основе данных и исследований. Нам нужен специалист, который поможет глубже понять потребности аудитории и улучшить пользовательский опыт.

Обязанности:

Исследования пользователей:

• Проведение качественных и количественных исследований (интервью, опросы, анализ поведения пользователей).

• Создание персон пользователей и карт пути (Customer Journey Maps, User Journey Maps).

• Анализ потребностей, болевых точек и мотивации пользователей.

Сбор данных и тестирование:

• Разработка гипотез и их проверка через UX-исследования.

• Проведение A/B тестов и usability-тестирования для оценки продуктовых решений.

Работа с командой:

• Взаимодействие с продакт-менеджерами, дизайнерами, разработчиками и маркетологами для внедрения результатов исследований.

• Участие в проектировании новых фич и улучшении текущего функционала.

Аналитика:

• Интерпретация данных из Google Analytics, внутренней аналитики, пользовательского фидбэка.

• Презентация результатов исследований в удобной форме для команды и стейкхолдеров.

Требования:

✅ Опыт работы:

• 2+ года в UX- или продуктовых исследованиях.

• Опыт работы в стартапах или цифровых продуктах будет плюсом.

✅ Навыки исследования:

• Владение методами UX-исследований: интервью, тестирование, аналитика пользовательских данных.

• Умение анализировать количественные и качественные данные.

✅ Софт-скиллы:

• Отличные коммуникативные навыки для взаимодействия с пользователями и командой.

• Глубокое понимание потребностей пользователей и поиск эффективных решений.

✅ Инструменты:

• Опыт работы с Google Forms, Figma, Miro, Hotjar, Lookback.

• Навыки работы с аналитическими инструментами (Google Analytics, Mixpanel) будут плюсом.

✅ Язык:

• Свободное владение английским языком.

Если тебе интересно исследовать пользовательский опыт и делать продукты лучше, отправляй своё резюме!