Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 34 года, родилась 1 апреля 1992

Москва, м. Войковская, готова к переезду (Грузия, Другие регионы, Украина), готова к командировкам

Специалист службы поддержки пользователей

50 000  на руки

Специализации:
  • Специалист технической поддержки

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 6 лет 8 месяцев

Январь 2018Ноябрь 2019
1 год 11 месяцев
ООО “Инномед”, проект Lifestyle
Менеджерка продукта
- Коммуникация с программистом и составление ТЗ - Коммуникация с техническим отделом партнеров - Коммуникация с техническим отделом подрядчиков - Участие в обсуждении с партнерами подключение сервиса - Поиск сторонних технических подрядчиков или альтернатив - Контроль своевременной оплаты сторонних сервисов и подрядчиков - Предоставление всех актов и закрывающих документов бухгалтерии - Введение менеджерской работы для команды - Технический запуск и поддержка сервиса - Составление программы из готового контента - Редактирование контента - Редактирование готовых видео - Создание дополнительного контента для программы - Оформление программы на веб-платформе - Работа с отзывами участников программы - Изменение контента и оформления программы по отзывам - Редактирование и создание страниц на Tilda - Создание контента и оформления для instagram страницы - Введение для instagram страницы и создание графика публикаций
Январь 2015Июнь 2016
1 год 6 месяцев
Студия графического и digital дизайна Just Be Nice
Менеджерка проектов
- Коммуникация с клиентами - Коммуникация с производствами - Коммуникация с фриланс иллюстраторами, художниками, 3d моделлерами, дизайнерами - Поиск фриланс иллюстраторов, художников, 3d моделлеров, дизайнеров - Составление смет - Составление отчетов - Составление базы данных - Ведение тайминга проектов - Подготовка договоров и закрывающих документов - Контроль оплаты счетов - Составление технического задания - Контроль соблюдения сроков - Поддержка дизайнеров в работе над проектами - Проверка макетов - Организация производства необходимых вещей по проектам и для студии - Создание идей сезонных подарков для клиентов, сотрудников, корпоративов, подарков на дни рождения студии и дальнейшая реализация - Работа с курьерской службой - Закупка необходимых предметов и канцелярии для студии
Октябрь 2014Июль 2015
10 месяцев
Научные Лаборатории Политехнического музея
Администраторка Научных Лабораторий Политехнического музея
- Коммуникация с преподавателями, родителями, детьми - Коммуникация с администрацией КЦ «ЗИЛ» - Ведение записи на занятия - Ведение первичного документооборота - Консультирование родителей по учебной программе - Консультирование по деятельности Политехнического музея и мероприятиям - Контроль продаж билетов на мероприятия в Научных Лабораториях - Подготовка помещений к проведению занятий и мероприятий - Помощь в подготовке сезонных мероприятий - Решение любых возникающих проблем - Присмотр и уход за животными Научных Лабораторий
Июль 2014Август 2014
2 месяца
Никола-Ленивец
Менеджерка внутреннего продукта
- Коммуникация с мастерами - Составление смет - Составление технического задания - Полная поддержка и связующее между заказчиком и исполнителем - Поиск и покупка необходимых материалов и предметов - Организация транспортировки - Составление баз данных и отчетов - Контроль графика выполнения работ - Контроль оплаты счетов
Март 2014Июнь 2014
4 месяца
Продюсерский центр Reforma Promit
Координаторка проектов
- Коммуникация с мастерами - Поиск и обработка информации - Составление баз данных - Составление смет - Оперативное решение различных вопросов — логистических‚ технических‚ организационных - Обеспечение комфортными жилыми условиями мастеров - Поддержание жизнедеятельности мастерских - Совместная работа с партнерской компанией - Совместная работа над будущими проектами на территории - Совместная работа над развитием и благоустройством территории - Составление отчетов и фотоотчетов
Июль 2013Декабрь 2013
6 месяцев
Бренд «Якорь»
Менеджерка производства
- Поиск необходимого сырья и подбор альтернатив - Поиск цехов, производств, конструкторов - Разработка продукта с этапа эскиза - Составление баз данных - Разработка новых моделей продукции - Заказ необходимого сырья - Организация транспортировки сырья на производства и продукции на склад - Составление необходимых документов - Коммуникация и решение возникающих проблем с производствами - Проверка на качество каждой единицы продукции - Контроль выполнения графика работ производств - Разработка графиков выпуска продукции - Подготовка к производству сезонной продукции
Июнь 2011Март 2013
1 год 10 месяцев
Магазин одежды Cheap Monday
Старшая консультантка
- Консультирование покупателей - Обучение персонала - Ведение отчетности - Анализ движения товара - Участие в формировании и расширении товарного ассортимента - Формирование заказов на поставку товара - Работа с претензиями, возвратами товара - Контроль товарного движения - Обеспечение выполнения плана продаж и развития магазина - Проведение инвентаризаций - Оформление зала (мерчендайзинг) - Поддержание и контроль оформления зала - Решение возникающих проблем связанных с обслуживанием покупателей - Оценка персонала - Ведение первичного документооборота магазина - Участие в организации и проведении мероприятий
Сентябрь 2010Октябрь 2010
2 месяца
Журнал Interni
Стажерка
- Выполнение поручений редактора - Составление вопросов для интервью - Поиск и сбор информации - Запись интервью - Работа с архивами

Навыки

Уровни владения навыками
Adobe Photoshop
Adobe Illustrator
Sony Vegas
Организация учебного процесса
Контроль качества
Производственный контроль
Управление проектами
Работа с большим объемом информации

Обо мне

- умение работать в программах MS Office - знание основ Photoshop, Illustrator, Sony Vegas

Портфолио

Неоконченное высшее образование

2011
Неоконченное высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B2 — Средне-продвинутый

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения