Администрирование корпоративных систем: Почта, Bitrix24, телефония,система видеонаблюдения,1с. Управление сетевой инфраструктурой: Mikrotik, локальные сети. Обеспечение бесперебойной работы ИТ-систем: Настройка, отладка и эксплуатация ПО Контрольные проверки работоспособности и эффективности систем.

Ключевые навыки и опыт: Проектирование и внедрение телекоммуникационных систем. Опыт работы с нормативной документацией в области телекоммуникаций. Обеспечение бесперебойной работы локальных вычислительных сетей и телекоммуникационных средств. Мониторинг и техническое обслуживание цифровых систем видеонаблюдения, обеспечение бесперебойной работы видеокамер, диагностика и устранение неисправностей. Соблюдение эксплуатационной документации по техническому обслуживанию видеонаблюдения и СКУД (систем контроля и управления доступом). Планирование и управление запасами запасных частей и расходных материалов, организация их закупки и учета. Опыт работы с сетевым оборудованием: маршрутизаторы, коммутаторы, базовые станции Организация и контроль монтажа и пуско-наладочных работ. Обеспечение физической целостности сетевых и оптических кабелей, замена неисправных кабелей, прокладка новых (при необходимости). Прошивка и настройка радиостанций, настройка IP-камер. Управление обращениями пользователей (Service Desk). Управление рабочими местами пользователей, телефонией, печатью и копированием. Проектирование и внедрение ИТ-инфраструктуры, мониторинг инфраструктуры и управление сетями передачи данных. Опыт работы в проектном управлении: Управление проектами в области телекоммуникаций на всех этапах EPC (проектирование, закупка, строительство, составление графиков и бюджета). Разработка и оптимизация проектной документации, соблюдение стандартов качества и сроков выполнения. Координация работы междисциплинарных команд, включая инженеров, подрядчиков и технический персонал. Проектирование и интеграция телекоммуникационных систем, включая тестирование и ввод в эксплуатацию. Ведение переговоров с поставщиками и подрядчиками, управление поставками и закупкам.

Основные обязанности : Обслуживание терминалов оплаты: подключение, настройка сети и устранение неисправностей. Мониторинг работы терминалов оплаты. Консультирование пользователей по горячей линии (Hotline) при возникновении проблем с ИТ-оборудованием. Настройка и подключение программного обеспечения на ИТ-оборудовании, в том числе при открытии новых отделений банка с выездом в командировку. Координация расчетов за выполненные работы в рамках договоров технической поддержки. Учет и хранение документов, связанных с заключением договоров на техническую поддержку и расчетами по ним. Взаимодействие с внутренними подразделениями банка. Организация и контроль ИТ-инвентаризации в филиале банка. Контроль и координация выполнения работ по технической поддержке в филиале. Ответственность за качество и комплектность документации, разработанной в рамках должностных обязанностей. Работа в соответствии с бизнес-приоритетами, установленными руководителем. Подача заявок на закупку необходимого ИТ-оборудования и материалов в соответствии с внутренними процессами банка. Выполнение прочих поручений руководства, в рамках своей компетенции и в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Ключевые навыки и опыт: Бюджетирование и контроль затрат: Составление и соблюдение бюджетов проектов, оптимизация затрат без ущерба для качества. Техническое сопровождение и поддержка: Обеспечение взаимодействия всех участников проекта, анализ и решение технических вопросов. Управление проектами: Планирование и выполнение крупных инфраструктурных проектов, координация команд и подрядчиков. Оптимизация сети: Анализ производительности и оптимизация параметров для повышения качества связи и надежности. Обеспечение безопасности: Внедрение решений для защиты сети, управления доступом и мониторинга безопасности. Проектирование и развитие инфраструктуры: Развитие систем видеонаблюдения, громкого оповещения и телефонии в горно-шахтных условиях. Разработка регламентов по обслуживанию систем шахтной связи, согласование технических заданий и проектной документации. Осуществление удаленного мониторинга систем подземной связи, ВОЛС и контроль работы оборудования. Организация и контроль проведения монтажных и пуско-наладочных работ. Анализ причин отказов в системе подземной связи и оперативное реагирование на устранение аварий. Организация закупки оборудования и материалов для технической поддержки. Управление инфраструктурой и сетями: Обработка заявок в ИТ-системе технической поддержки, а также по телефону и e-mail. Проведение своевременного технического обслуживания систем инфраструктуры и сети передачи данных. Тестирование и ремонт неисправного оборудования. Осуществление монтажа кабельных сетей и беспроводных сетей Wi-Fi. Установка и техническое обслуживание программного обеспечения для управления инфраструктурой и сетями передачи данных. Обеспечение отказоустойчивости и оперативное восстановление работоспособности систем в случае аварий и сбоев. Принятие оперативных мер по устранению проблем и рисков для функционирования инфраструктуры. Управление телекоммуникационными и ИТ системами: Управление и обслуживание систем проводной и радиосвязи, включая телефонные линии и системы видеонаблюдения. Развитие и обслуживание ОПС (Охранно-пожарных систем) и СВН (Систем видеонаблюдения). Планирование и развитие систем связи, включая инфраструктуру для подключения серверной части и конечных пользователей. Подготовка технических условий на подключение к проектируемым и смонтированным корпоративным сетям. Устранение неисправностей в работе телефонной линии, обслуживании ОПС и СВН. Поддержка пользователей и ИТ-оборудования: Подготовка рабочих мест для пользователей, установка и настройка ОС на базе Microsoft Windows (7, 8, 10). Настройка пользовательского программного обеспечения, тестирование и ремонт компьютерной техники (ПК, принтеры, МФУ, ксероксы, сканеры). Замена расходных материалов, обслуживание и настройка сети, управление процессами обслуживания систем связи. Контроль и отчетность: Контроль за рациональным расходованием материалов и запасных частей. Обеспечение удовлетворенности пользователей и соблюдение высоких стандартов обслуживания.

Ключевые обязанности : Обеспечение отказоустойчивости инфраструктуры: Поддержание стабильности и надежности систем инфраструктуры и сети передачи данных. Оперативное реагирование на аварийные ситуации, принятие мер по восстановлению работоспособности систем при сбоях. Анализ и расследование аварий: Проведение расследований причин аварий и повреждений в системах инфраструктуры и сети передачи данных. Удовлетворенность пользователей: Обеспечение высокого уровня удовлетворенности пользователей путем эффективного решения проблем и обеспечения надежности работы систем. Планирование и проектирование сетей: Составление и согласование планов прокладки сетей и размещения оборудования. Подготовка технических условий для подключения к проектируемым и смонтированным корпоративным сетям. Управление инфраструктурой: Обеспечение готовности структурированных кабельных сетей и систем передачи данных для подключения серверной инфраструктуры и конечных пользователей в установленные сроки. Устранение проблем и рисков: Выявление и устранение проблем и потенциальных рисков для функционирования телекоммуникационной и ИТ-инфраструктуры. Контроль расходования материалов: Контроль за рациональным расходованием материалов и запасных частей (ЗИП). Поддержка и обслуживание систем связи: Обслуживание телефонных линий и систем связи: Устранение неисправностей в телефонных линиях шахт и обслуживание систем ОПС (охранно-пожарных систем) и СВН (систем видеонаблюдения). Поддержка пользователей: Подготовка рабочих мест для сотрудников компании, установка и настройка ОС Microsoft Windows (7, 8, 10), а также настройка пользовательского программного обеспечения. Техническое обслуживание оборудования: Ввод в эксплуатацию, тестирование и ремонт компьютерной техники (ПК, принтеры, МФУ, ксероксы, сканеры, шредеры), замена расходных материалов. Управление сетями: Обслуживание и настройка сети, управление процессом обслуживания проводной и радиосвязи, планирование и развитие этих систем. Управление ОПС и СВН: Планирование и развитие систем ОПС и СВН, управление процессом их обслуживания.

Ключевые обязанности: Развитие и поддержка систем связи: Развитие систем видеонаблюдения, громкого оповещения и телефонии в горно-шахтных условиях. Разработка регламентов по обслуживанию внедряемых систем связи. Проектирование и документация: Разработка и согласование технических заданий, проектной документации и анализ технических спецификаций для систем связи. Контроль монтажных работ: Организация и контроль проведения монтажных и пуско-наладочных работ на объектах. Удаленный мониторинг: Осуществление удаленного мониторинга систем подземной связи и ВОЛС, контроль работы оборудования. Устранение аварий: Организация оперативного реагирования на аварийные ситуации, анализ причин отказов в работе систем и устранение неисправностей. Закупка и учет оборудования: Организация закупки оборудования (ЗИП), контроль за расходованием материалов и комплектующих. Оптимизация качества услуг связи: Организация работ по улучшению качества предоставляемых услуг шахтной связи и подключению к корпоративной сети. Техническая поддержка и обслуживание: Обработка заявок: Регистрация и обработка заявок в ИТ-системе службы технической поддержки, а также по телефону и e-mail. Техническое обслуживание: Проведение профилактических работ, своевременное выявление и устранение отклонений в характеристиках систем инфраструктуры и сети передачи данных. Тестирование и ремонт оборудования: Тестирование, диагностика и ремонт неисправного оборудования системы инфраструктуры и сети передачи данных. Монтаж сетей и оборудования: Осуществление монтажа кабельных и беспроводных сетей Wi-Fi, установка и техническое обслуживание программного обеспечения для управления инфраструктурой. Управление и мониторинг инфраструктуры: Отказоустойчивость систем: Развитие и поддержание отказоустойчивости систем инфраструктуры и сети передачи данных, оперативное реагирование на аварийные ситуации и восстановление работоспособности систем. Планирование и проектирование сетей: Составление и согласование планов прокладки сетей, размещение оборудования и подготовка технических условий для подключения к корпоративным сетям. Обеспечение готовности инфраструктуры: Обеспечение готовности структурированных кабельных сетей и систем передачи данных для подключения серверной инфраструктуры и конечных пользователей в установленные сроки. Обслуживание пользователей и систем связи: Поддержка пользователей: Обслуживание локальных и удаленных пользователей, подготовка рабочих мест, установка и настройка операционных систем (Windows 7, 8, 10) и пользовательского программного обеспечения. Ремонт и настройка техники: Ввод в эксплуатацию, тестирование и ремонт компьютерной техники (ПК, принтеры, МФУ, ксероксы, сканеры, шредеры), замена расходных материалов. Обслуживание систем связи: Управление процессами обслуживания проводной и радиосвязи, планирование и развитие этих систем, а также систем ОПС и СВН (охранно-пожарных систем и систем видеонаблюдения).