-ведение проектов связанные с напровлением логистики (описание процессов, заведение задачь на дороботку или создание функционала, тестирование нового функционала, планирование спринтов) -ведение проекта по актуализации и переносe базы знаний для отдела технической поддержки и смежных отделов. -написание инструкций для пользователей и специалистов технической поддержки. - консультирование, обучение пользователей работе с Корпоративными информационными системами 1C, (помощь в типовых и нештатных ситуациях, поиск ошибок/причин/решений);

Консультация, техническая поддержка пользователей в рамках корпоративных информационных систем 1С: УТ, 1С: Бухгалтерия; 1С: ЗУП; 1С: ИТИЛ Работа с нетиповыми конфигурациями; Решение инцидентов и проблемных ситуаций, возникших у пользователя; Исправление ошибок в программных продуктах штатными средствами; Анализ требований пользователей и повторяющихся инцидентов; Разработка инструкций для пользователей; Предоставление прав доступа, создание пользователей системы; Описание технических ошибок на доработку; Контроль актуальности базы данных и правильности работы в программе других пользователей; Участие в тестировании нового функционала; Участие в тестировании нового ПО и оборудования; Участие в подготовке материалов для обучения пользователей; Настройка и диагностика торгового оборудования; Работа с подрядчиками в регионах; Настройка SIP оборудования; Настройка и диагностика ПК; Настройка и диагностика систем видеонаблюдения; Работа с системами подсчета посетителей; Настройка и диагностика оргтехники;