Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 22:37
Женщина, 32 года, родилась 21 марта 1994
Тбилиси, готова работать удалённо, не готова к командировкам
Project - менеджер/ Руководитель проектов
1 000 $ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с партнерами
- Руководитель отдела клиентского обслуживания
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 7 лет
Февраль 2024 — Февраль 2026
2 года 1 месяц
Маркетинговое агентство (трафик)
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Project Manager
(Проектная занятость)
- До 13 проектов одновременно
- Основной мост коммуникации между клиентами и внутренними командами
- Координировала кросс-функциональные команды до 15 человек (трафик, дизайн, продажи)
- Выстраивала процессы через Scrum/Kanban, контролировала задачи и приоритеты
- Обеспечивала стабильную и своевременную реализацию проектов
Февраль 2023 — Февраль 2024
1 год 1 месяц
Стартап по криптовалютным платежам
Специалист службы поддержки пользователей
- 35–40 обращений в день (B2C и B2B) в части крипто-платежей
- Достигала CSAT ~85% в среде с высокой зависимостью от сторонних сервисов
- Сложные кейсы: транзакции, блокировки, возвраты, fraud
- С нуля выстроила базу знаний и скрипты для команды саппорта
Март 2019 — Август 2023
4 года 6 месяцев
Performance Marketing Specialist
Performance Marketing Specialist
(Full-time)
- Запускала и оптимизировала рекламные кампании (Meta, Telegram, TikTok, Яндекс Директ)
- Продукты: wellness-приложения, digital-сервисы, агентства
- Участвовала в разработке маркетинговых стратегий
- Взаимодействовала с командами и клиентами для достижения бизнес-результатов
Ноябрь 2022 — Март 2023
5 месяцев
Международный EdTech проект
Образовательные учреждения... Показать еще
Community Manager
Full-time
- С нуля собрала и развивала закрытое комьюнити предпринимателей
(до 300 участников)
- Проводила онбординг и глубинные интервью с участниками
- Организовывала и модерировала регулярные онлайн-мероприятия (2+ в месяц)
- Выстраивала структуру комьюнити (Telegram + Notion)
- ~25% активной аудитории и 0% оттока участников
- Передавала инсайты из комьюнити в продукт и влияла на развитие программы
Сентябрь 2021 — Февраль 2022
6 месяцев
HoReCa Projects
Art Director & Marketing Manager
Art Director & Marketing Manager
(Full-time)
- Совмещала маркетинг и операционное управление офлайн-проектами
- Отвечала за позиционирование, визуальную коммуникацию и клиентский опыт
- Управляла процессами внутри команды и ежедневной операционной деятельностью
Июнь 2020 — Ноябрь 2020
6 месяцев
Semantica - агентство поискового маркетинга
Воронеж
Интернет-маркетолог
- Провела эффективные кампании email-маркетинга и разработала контент-планы для улучшения взаимодействия с клиентами и повышения эффективности коммуникаций.
- Организовала и провела прямые эфиры, что улучшило контакт с аудиторией и повысило лояльность клиентов.
- Создавала видео на YouTube с экспертами, писала сценарии, снимала.
- Разработала регламенты для команды, что улучшило организацию рабочих процессов и сделало их более структурированными и результативными.
- Написала рекламные и информационные материалы для продвижения услуг агентства, что помогло привлечь новых клиентов.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Уровень не указан
Обо мне
Опытный профессионал с более чем 7-летним стажем в управлении проектами, арт-дирекцией и разработке креативных стратегий. Специализируюсь на создании контента, брендинге и оптимизации процессов. За время своей карьеры успешно внедрила комплексные системы управления проектами с нуля, стратегически развивала бренды и повышала эффективность процессов в сферах безопасности, развлечений и финтеха. Мои достижения включают рост конверсии на 20% через редизайн брендов, а также увеличение трафика и продаж на 20% за счет ребрендинга и успешных маркетинговых кампаний. Лидер с сильными навыками креативного и аналитического мышления, готова брать на себя новые вызовы и вести команды к успеху.
•Области экспертизы•
Маркетинг и брендинг:
- Разработка и реализация маркетинговых стратегий.
- Создание брендинга и визуального контента.
- Анализ рынка и таргетинг аудитории.
Проектное управление и оптимизация:
- Проектное управление и приоритизация.
- Оптимизация процессов.
- Управление креативными пространствами и командами.
Коммуникации и лидерство:
- Ведение переговоров с клиентами и управление конфликтами.
- Лидерство и развитие команды.
- Эмоциональный интеллект и адаптивное решение проблем.
• Ключевые достижения •
- Увеличила конверсию, после проведения комплексного редизайна брендов и оптимизации пользовательского опыта на сайте.
- Повысила производительность команды на 20% через внедрение динамической системы приоритезации задач, обеспечив более эффективное взаимодействие между отделами.
- Рост продаж, благодаря успешному ребрендингу и запуску новых маркетинговых кампаний с участием международных инфлюенсеров.
- Сократила сроки выполнения задач на 15% через разработку системы управления проектами с четкими контрольными точками и метриками.
- Увеличила вовлеченность сотрудников, разработав внутреннюю систему коммуникаций и обеспечив поддержание стандартов бренда в маркетинговых инициативах.
- Оптимизировала процессы криптовалютного стартапа, что сократило время обработки платежей и увеличило удовлетворенность клиентов.
Высшее образование
2017
Высшее образование
Факультет журналистики, Реклама/ PR/ Cпециалист по связям с общественностью
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2026
«Клиническая психология. Психологическая диагностика и психотерапия в клинической и психолого-педагогической практике со специализацией в психологии экстремальных ситуаций»
НЦРДО, Клиническая психология (психолог клинический психолог преподаватель)
2021
Думай, как коуч.
5 PRISM, Консультрование
2019
Психология сознания
СпбГУ, Психология
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения