входящие звонки

исходящие звонки

Умение работать в команде

обработка входящей корреспонденции

работа с физическими лицами

оформление заказов

Работа с претензиями

Пользователь ПК

Консультирование клиентов по телефону

Холодные продажи

Гарантийное обслуживание

Таможенное оформление

Проведение опросов клиентов

Обработка исходящей корреспонденции

проведение опросов общественного мнения

Оформление возврата продукции

Поиск и привлечение клиентов

Работа с юридическими лицами

работа с VIP клиентами

Ведение переговоров

Активные продажи

Грамотная речь

MS Outlook

Техническая поддержка

Управление персоналом

Проведение презентаций

Обучение персонала

Управление проектами

Заключение договоров

Развитие продаж