Internet

Пользователь ПК

оформление заказов

Грамотность

Электронная почта

работа с физическими лицами

MS Outlook

Грамотная речь

Прием и распределение телефонных звонков

Работа с большим объемом информации

входящие звонки

Поиск информации в интернет

Консультирование клиентов по телефону

обработка входящей корреспонденции

оформление документации

Работа с клиентами

Деловая переписка

Skype

Документальное сопровождение

MS Internet Explorer

исходящие звонки

Работа с оргтехникой

работа с VIP клиентами

Оперативный поиск информации в сети Интернет

Знание иностранных языков

Подготовка отчетов

MS Word