Управление проектной деятельностью компании в сфере цифровизации и импортозамещения ИТ-активов иностранного производства на российские аналоги, во исполенение Указа Президента РФ №166 и Приказа Минцифры №21.

Управление проектной деятельностью компании по направлениям электроэнергетики. Достижения. 100% успешность реализации ИТ-проектов и проектов организационных изменений в компаниях энергетической отрасли РФ.

Стратегическое, оперативное и антикризисное управление ИТ. Обязанности. Формирование и реализация ИТ-стратегии, стратегии по цифровизации, технической политики, стратегии по информационной безопасности, как составных частей общей бизнес-стратегии Общества. Организация проектной деятельности Общества в сфере ИТ. Взаимодействие с внешними поставщиками ИТ-услуг (провайдеры, поставщики, консультанты, интеграторы). Организация разработки и внедрения нормативов и стандартов Общества в области информационных технологий. Обеспечение качества предоставляемых ИТ-сервисов. Разработка и исполнение ИТ-бюджета Общества. Оценка и определение потенциала автоматизации и цифровизации бизнес-процессов. Обеспечение планирования архитектурных IT-решений на основе стратегии, целей и метрик бизнеса. Обеспечение планированием мероприятий по масштабированию и модернизации IT-инфраструктуры. Обеспечение поддержки автоматизированных систем для масштабирования и управления ІТ-инфраструктурой. Сильные кейсы. Внедрён процессный подход к управлению ИТ, в резкльтате чего достигнуто снижение количества ИТ-инцидентов в 7 раз, 100%, операционные затраты на ИТ-сервисы сокращены на 30%, снижено до нуля количество инцидентов по информационной безопасности. ИТ-проекты: - аудит и модернизация ИТ-процессов и ИТ-инфраструктуры; - внедрение информационных систем, сервисов и инструментов, обеспечивающих оптимизацию и цифровизацию бизнес-процессов; - внедрение системы мониторинга и отладки производительности, доступности и состояния ИТ-инфраструктуры; - создание и ввод в эксплуатацию центра обработки данных; - организация и совершенствование ИТ-процессов (управление инцидентами, запросами на обслуживание и запросами на изменения; - организация службы Service Desk (EMS); - перевод на аутсорсинг сервиса поддержки пользователей; -оптимизация бизнес-процессов контакт-центра; - внедрение Единой централизованной биллинговой системы по расчетам с клиентами; - внедрение CRM-системы, личного кабинета клиента; - внедрение системы учета и продажи товаров и коммерческих услуг, web-приложений и сервисов; - внедрение системы мотивации ИТ-персонала; - сертификация на предмет соответствия 152-ФЗ; - категорирование объектов критической информационной инфраструктуры под требования 187-ФЗ.

Обязанности, функции. Организация и руководство проектной деятельностью Общества. Взаимодействие с клиентами и партнерами. Достижения. Оптимизированы бизнес-функции филиала в части проектной и договорной работы с клиентами.

Обязанности, функции. Единоличный исполнительный орган общества - организация и решение вопросов деятельности Общества: Руководство территориально распределенным предприятием. Разработка и реализация стратегии развития Общества. Разработка и реализация планов развития Общества. Разработка и исполнение бизнес плана и бюджетов Общества. Организация разработки и развития нормативов и стандартов Общества. Организация проектной деятельности Общества. Взаимодействие с внешними поставщиками ИТ-услуг (провайдеры, поставщики оборудования, консультанты, интеграторы) и заказчиками ИТ-услуг. Достижения. Создано предприятие, оказывающее ИТ-услуги и услуги биллинга компании ПАО "Пермэнергосбыт", с процессным подходом к управлению ИТ. Предприятие играло ключевую роль в процессе стратегического планирования ПАО "Пермэнергосбыт", Собственник получил прозрачность затрат на ИТ и биллинг. Оптимизированы бизнес процессы основного заказчика, связанные с обслуживанием клиентов (расчеты за электроэнергию). В отношении основного заказчика реализован проект по автоматизации ключевых бизнес процессов на базе MS Dynamics AX в части бухгалтерского учета, управленческого учета и договорной деятельности.

Обязанности, функции. Разработка и реализация ИТ-стратегии Общества. Оптимизация деятельности Общества за счет информационно-телекоммуникационных технологий. Разработка и исполнение ИТ-бюджета Общества. Организация деятельности подразделений ИТ Общества. Организация проектной деятельности Общества в сфере ИТ. Взаимодействие с внешними поставщиками ИТ-услуг (провайдеры, поставщики оборудования, консультанты, интеграторы). Организация разработки и развития нормативов и стандартов Общества. Обеспечение качества предоставляемых ИТ-сервисов. Достижения. Погружение в производственные процессы энергосбытовой деятельности. Успешный опыт управления ИТ персоналом > 55 сотрудников, в том числе территориально распределенных; 10 территориальных отделений, 114 доп.офисов, 1000 рабочих мест. Разделение функций ИТ на Эксплуатацию ИС, Разработку ИС, Проектный офис. Организация службы Help Desk и процесса управления инцидентами. Успешная реализация проектов по внедрению систем бухгалтерского учета, управления персоналом, внутреннего электронного документооборота, биллинговых систем. Успешный опыт проектирования ИТ-ландшафта и формализации бизнес-процессов для автоматизации управленческого учета (бюджетирования, бизнеспланирования, казначейских функций, закупок). Успешная реализация проектов по ИТ-инфраструктуре (ЦОД, ip-телефония), реализация проекта по организации Контакт-центра.

Эксплуатационное направление в ИТ.