Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 44 года, родилась 21 августа 1981
Батуми, готова к переезду, готова к командировкам
Менеджер по развитию/Reweneu manager
1 500 $ на руки
Специализации:
- Менеджер по работе с партнерами
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 22 года 6 месяцев
Октябрь 2020 — по настоящее время
5 лет 7 месяцев
Город Рек, Санкт-петербург
Менеджер отдела развития и reweneu менеджер
- Настройка PMS систем с нуля для 55 объектов аренды элитного жилья посуточной аренды в Санкт-Петербурге 2х-3х-4х комнатные апартаменты.
- Подключение с нуля и настройка синхронизации через channel manager : 101hotels, Avito, Ostrovok, Sutochno, Tvil, Bronevik, booking, Airbnb и тп.
- Заполнение профилей и карточек недвижимости в системах OTA, обработка фотографий.
- Ценообразование: исследование конкурентной среды. Прошлых периодов по критериям ADR и RevPar.
Создание и выставление цен на следующий год.
- Создание и настройка тарифов для систем OTA.
- Ежедневное отслеживание заполняемости, повышение и понижение цен, открытие окошек на продажу.
- Создание и настройка скидок и спец. предложений на площадках бронирования.
- Составление таблиц и отчетов для руководства.
- Развитие и внедрение новых бизнес процессов. Поиск и подключение новых систем бронирования.
- Разрешение сложных вопросов с системами OTA по настройкам и синхронизации. Общение с тех. поддержками.
Апрель 2017 — Октябрь 2020
3 года 7 месяцев
Управляющая компания Realapart
Санкт-Петербург
Старший менеджер отдела бронирования
- Менеджер/старший менеджер отдела бронирования в управляющей компании сети посуточной аренды апартаментов (230 апартаментов и 5 апарт отелей).
- Общение с гостями по телефону (100+ входящих и исходящих звонков в день) Консультирование по объектам, продажи, бронирование.
- Ведение шахматок в Realtycalendar, Travel line и Bnovo PMS.
- Работа в экстранет Booking (от наполнения информации до оспаривания комиссий)
- Обработка заявок : Airbnb, Expedia, Островок, Броневик, Суточно, Авито, Яндекс недвжимость, Spiti и тд.
- Размещение объектов в системах OTA, настройка тарифов. Обработка электронной почты и мессенджеров.
- Координация с администраторами, отделом заселения и бухгалтерией.
- Работа с кассой и терминалом. Снятие оплат и предоплат
- Обучение персонала. Разрешение сложных и конфликтных ситуаций.
- Составление отчётов и заполнение таблиц.
Июль 2014 — Сентябрь 2016
2 года 3 месяца
El Mirador Travel (Меркури Тревел)
Санкт-Петербург, mirador-travel.com
Услуги для населения... Показать еще
Ведущий менеджер по туризму (Менеджер по развитию)
- Ведущий менеджер компании туроператора. Организация туристических продуктов "от А до Я". От общения с VIP клиентами до полной проработки маршрута.
- Организация корпоративных поездок и мероприятий MICE.
- Основные направления: ЮВА, Африка, Южная и Северная Америка, Австралия, Экзотические острова. Разработка маршрутов различной степени сложности.
- Общение, переписка с встречающей стороной, заключение договоров и контрактов.
- Бронирование отелей, круизов, транспорта, услуг гидов, фрахт, работа в Амадеус.
- Прием и совершение платежей. ведение документации, расчеты.
- Контроль качества предоставляемых услуг.
- Общение с партнерами на встречах и work shop.
- Работа с системами бронирования, известными российскими туроператорами.
- Участие в разработке сайта и его наполнения - копирайт.
Сентябрь 2013 — Июль 2014
11 месяцев
ИМ Вамио
Санкт-Петербург
Менеджер/администратор интернет-магазина
- Самостоятельная работа в офисе - ведение интернет магазина на базе 1С Предприятие.
- Управление сайтом. Наполнение информацией, обработка фото, копирайт, рерайт, поддержание актуальности ассортимента.
- Развитие сайта и его продвижение, ведение рекламных кампаний Яндекс Директ и Google Adwords.
- Консультирование клиентов по телефону, через онлайн консультант. - Формирование товара для заказа, печать сопроводительной документации, передача заказов курьерской службе, полный контроль доставки заказа до клиента.
- Ведение базы клиентов.
Март 2011 — Сентябрь 2013
2 года 7 месяцев
Байон лтд. (Тез Тур, Пегас Туристик)
Услуги для населения... Показать еще
Старший менеджер по туризму
- Работа в Камбодже - оперирование групп российских туристов, сегмент VIP.
- Бронирование туристических услуг. Взаимодействие с VIP клиентами, MICE.
- Полное самостоятельное ведение проекта. Составление и презентация программ.
- Контроль работы поставщиков услуг, гидов.
- Адаптация базовых программ под запросы клиента.
- Оптимизация сервиса, дополнительных услуг по запросу заказчика.
- Сопровождение и координация на проекте.
- Получение обратной связи от клиентов.
Январь 2006 — Ноябрь 2010
4 года 11 месяцев
ООО ВОЛЬБЕРГ
Санкт-Петербург
Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще
Менеджер по закупкам/развитию
Работа с зарубежными поставщиками (Китай, Германия): поиск потенциальных поставщиков, ведение коммерческих переговоров, деловая переписка. Поиск и оценка нового товара. Анализ остатков и продаж. Формирование, согласование и размещение заказов. Контроль оплаты и сроков. Проверка качества продукции. Контроль оформления поступления и движения товара в Базе данных.
Управление номенклатурой в Базе данных.
Февраль 2003 — Ноябрь 2006
3 года 10 месяцев
Издательский Дом Адверсус (Top Gear)
Москва
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Региональный менеджер
Продвижение глянцевых журналов на территории Спб и Лен. Обл. Работа с ключевыми игроками рынка распространения прессы. Реклама и PR изданий. Проведение и поддержка мероприятий, фестивалей. Все основные функции регионального представителя. Как результат: покрытие рынка сбыта изданий до 80%. Вывод на рынок Спб автомобильного журнала Top Gear. Поиск и обучение сотрудников. В подчинении 3 сотрудника.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Главные качества: Самостоятельность, коммуникабельность, доброжелательность, креативность, отлично работаю в условиях многозадачности, энергичность, умение разрешать конфликтные ситуации, пунктульность, умение видеть "картину в целом", отлично развиты аналитические способности. Приятный и опрятный внешний вид. Правильная и грамотная речь. Быстро само обучаюсь.
Навыки: Администрирование интернет-сайтов: копирайт, рерайт наполнение сайтов. Навыки телефонных переговоров.
Курсы графического дизайна и верстки (Corel draw, Photoshop, Indesign и т.д.). Профессионально фотографирую.
Программы: Оffice, интернет, 1C Предприятие, туристические программы, системы бронирования, сетевые и многие другие программы, которые быстро изучаю самостоятельно.
E-mail рассылка, HTML, соцсети.
Работаю с офисной техникой, мини кассами, терминалами оплаты по картам.
Если в офисе возникают проблемы с техникой способна решить практически любую. Имею водительские права категории b, стаж вождения с 2002 г.. Имею успешный опыт написания текстов и сценариев для рекламы, например для компании Мегафон. Есть опыт проведения презентаций и мероприятий. Люблю также придумывать и организовывать мероприятия.
Увлечения: Путешествия, дизайн, рукоделие, автомобили, йога, изобразительное искусство, фото.
Неоконченное высшее образование
2002
Неоконченное высшее образование
Театральный факультет
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения