- Управление клиентской поддержкой сервиса Try2BFunded, обработка запросов и обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов - Маршрутизация и контроль выполнения технических заявок в смежных отделах - Анализ обратной связи от клиентов для улучшения качества сервиса - Составление информационных материалов: писем для рассылок, нотификаций и уведомлений - Администрирование базы клиентов и управление процессом верификации документов - Обработка платежей, учёт и начисление подписок - Контроль и мониторинг выданных фондируемых счетов - Продвижение программы в социальных сетях и профильных трейдерских сообществах - Интеграция инструментов искусственного интеллекта для оптимизации рабочих процессов - Работа с партнерами по реферальной программе

- Консультирование клиентов брокерской компании - Обработка писем, обращений, отзывов в социальных сетях и на сторонних ресурсах - Решение нестандартных ситуаций - Взаимодействие со смежными подразделениями для решения вопросов клиентов - Подготовка и предоставление отчетов о работе службы поддержки. - Проведение тренингов и обучения для новых сотрудников. - Участие в проектах по улучшению качества обслуживания клиентов. - Анализ и улучшение процессов поддержки клиентов - Обработка и анализ поступающих претензий - Работа с CRM-системой - Работа с Back Office - Работа с американскими биржами NYSE/NASDAQ - Технический анализ - Понимание принципов работы фондового рынка

Изготовление заготовок арматуры, сборка армоконструкций.

Регулярные визиты в торговые точки согласно маршрута Составление и согласование заказа (поддержание необходимого ассортимента и товарного запаса) Достижение планов (объем продаж, АКБ, дистрибуция) Достижение KPI (количество визитов, результативность визитов, время на маршруте, ассортимент) Мерчендайзинг (выкладка в холодильном оборудовании, на теплой полке, на доп.местах продаж, размещение POSM)

- Посещение торговых сетей на вверенной территории по маршруту. - Проведение мероприятий по представлению товаров в торговых точках:выкладка товара способами, поощряющими импульсивные покупки товаров, размещение рекламных элементов в торговом зале (плакатов, буклетов), рекламного торгового оборудования (стоек, стеллажей и др.). - Осуществление контроля за соблюдением концепции выкладки товаров; целевым использованием рекламного торгового оборудования (дисплеев, стеллажей, полок). - Проверка ассортиментной матрицы. - Контроль за представленностью продукции, выкладкой, соответствием цен, промо-материалами в соответствии со стандартами компании. - Отслеживание товарных запасов, заказ и подсортировка продукции. - Подготовка фотоотчетов по посещениям, еженедельная отчетность.

Изготовление заготовок арматуры и составления эскизов на простые армоконструкции, сборка, установка и крепление простой арматуры и армоконструкций.

Работа с клиентами в торговом зале. выкладка товара по ассортименту, выставление товара и накопителей, заказ и приемка товара, работа с накладными, заполнение кассовой книги.

- Посещение торговых сетей на вверенной территории по маршруту. - Проведение мероприятий по представлению товаров в торговых точках:выкладка товара способами, поощряющими импульсивные покупки товаров, размещение рекламных элементов в торговом зале (плакатов, буклетов), рекламного торгового оборудования (стоек, стеллажей и др.). - Осуществление контроля за соблюдением концепции выкладки товаров; целевым использованием рекламного торгового оборудования (дисплеев, стеллажей, полок). - Проверка ассортиментной матрицы. - Контроль за представленностью продукции, выкладкой, соответствием цен, промо-материалами в соответствии со стандартами компании. - Отслеживание товарных запасов, заказ и подсортировка продукции. - Подготовка фотоотчетов по посещениям, еженедельная отчетность.