Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была сегодня в 13:42

Женщина, 41 год, родилась 6 января 1985

Архангельск, готова к переезду (Грузия, Другие регионы, Россия), готова к командировкам

Оператор службы 112

60 000  на руки

Специализации:
  • Диспетчер
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 21 год 3 месяца

Май 2023Январь 2026
2 года 9 месяцев
Редактор
Подготовка материалов для публикации на официальном сайте, обеспечение работы телесуфлера, бегущей строки.
Декабрь 2022Апрель 2023
5 месяцев
ООО Экопрофи
Диспетчер-логист
Обеспечение деятельности спецтехники, составление и корректировка маршрутов и графиков.
Март 2020Март 2022
2 года 1 месяц
ГКУ Архангельской области «Региональная диспетчерская служба»

Архангельск

Начальник службы информационной поддержки, оператор центра обработки вызовов 112
Прием и обработка вызовов экстренных оперативных служб при помощи АРМ, телефонное консультирование абонентов при необходимости оказания психологической помощи. Создание новостей, статей, интервью на тему работы экстренных оперативных служб, проведение фотосъемки происшествий и мероприятий, организация работы со СМИ.
Декабрь 2008Декабрь 2019
11 лет 1 месяц
Главное управление МЧС России по Архангельской области
ведущий специалист-эксперт группы информационного обеспечения деятельности
выезд на места происшествий с целью сбора информации и проведения фотосъемки, написание текстовых материалов (статьи, репортажи, интервью, пресс-релизы), корректура текстов, оформление документов, подготовка отчетности.
Июнь 2003Апрель 2008
4 года 11 месяцев
Районная газета «Каргополье»
Корреспондент
Работа внештатным корреспондентом во время прохождения практики. Освещение актуальных тем.

Навыки

Уровни владения навыками
Написание текстов
Грамотность
Корректура текстов
Телефонные переговоры
Психологическое консультирование
Работа с базами данных

Опыт вождения

Права категории A, B, C

Обо мне

Я оператор центра обработки вызовов системы 112 с многолетним опытом работы в сфере экстренного реагирования. Мой график — 12‑часовые смены, в ходе которых я принимала и обрабатывала вызовы экстренных оперативных служб со всей Архангельской области. В мои обязанности входит не только координация действий спасательных структур, но и работа в группе психологической поддержки абонентов: я оказываю первичную помощь людям, находящимся в стрессовых и кризисных ситуациях. Мой профессиональный путь начался в Главном управлении МЧС России по Архангельской области, продолжился в областной службе спасения и региональной диспетчерской службе. Благодаря этому я глубоко понимаю принципы работы спасательных структур и механизмы межведомственного взаимодействия.

Высшее образование

2025
Среднее специальное образование
Архангельский государственный многопрофильный колледж
кинологическое отделение, кинолог, собаковод
2008
Высшее образование
Факультет филологии и журналистики, Журналистика

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B1 — Средний

Испанский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2025
ГБПОУ АО «Архангельский государственный многопрофильный колледж»
ГБПОУ АО «Архангельский государственный многопрофильный колледж», Кинолог, собаковод
2022
Северный (Арктический) федеральный университет им. М.В. Ломоносова
ФГБУ "Северное УГМС", Техник-метеоролог
2021
Учебно-методический центр ГБУ АО "Служба спасения им. И.А. Поливаного"
ГБУ АО "Служба спасения им. И.А. Поливаного", Оператор центра обработки вызовов
2019
Сертификат о прохождении курса по программно-аппаратному комплексу SI3000 eCIS "Инструктаж для операторов АРМ 112/ЕДДС/ДДС системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру 112"
АО "ИскраУралТЕЛ", оператор автоматизированного рабочего места 112/ЕДДС/ДДС
2017
Северный (Арктический) федеральный университет им. М.В. Ломоносова
Лингвистический центр "Полиглот", Разговорный английский язык
2017
Северный (Арктический) федеральный университет
Северный (Арктический) федеральный университет, Деловой русский язык на государственной службе
2009
Учебно-образовательный центр "Школа медицины катастроф"
Государственное учреждение здравоохранения "Архангельский областной центр медицины катастроф", Оказание первой помощи
2009
ГОУ ДПО "Институт повышения квалификации государственных служащих"
ГОУ ДПО "Институт повышения квалификации государственных служащих", Психология и этика делового общения в практике государственной гражданской службы

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения