- Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Ведение клиентской базы - Проведение презентаций о продуктах и услугах

ведение и расширение клиентской базы; развитие деловых отношений с клиентами, разработка программ лояльности; консультирование клиентов, ведение проектов клиентов, презентация и продажа товаров/услуг компании;

Под руководством руководителя отдела продаж выполнять работы по формированию общей клиентской базы компании; Осуществлять дополнительный сбор информации о клиенте (реквизиты компаний, порядок связи, почтовый адрес); Осуществлять информирование клиентов по товару, об изменениях в прайс-листах, наличии или сроках поставки товара. Информировать менеджеров о потребностях клиентов; Устанавливать контакты с клиентами (группой клиентов) по поручению менеджера по продажам; Выставлять по заявке менеджеров счёт на оплату, проводить резервирование товара на складе, готовить по необходимости заявку на поставку товара; По указанию менеджера проверять приход денег, готовить и отправлять на склад отгрузочные документы; Производить заказ на экспедирование грузов клиенту согласно заявке менеджера; Готовить типовые договора (купли-продажи, поставки, др.) и отправлять клиентам на согласование; Контролировать оплату покупателями товаров по заключенным договорам и информировать об этом менеджеров; Осуществлять контроль за соблюдением сроков резервирования товаров; Осуществлять сбор обратной информации от покупателей с целью своевременного реагирования: — о несоответствиях в характеристиках товаров (сроке службы, правилах пользования, упаковке, др.); — о нарушении целостности упаковки, порчи при транспортировке или имеющемся заводском браке; — об имеющейся потребности в образцах товаров и технической документации; -Контроль работы всего магазина,всех отднлов,установление цен,контроль склада и товара,работа с поставщиками.

Прием и распределение входящих звонков. Консультирование клиентов по продукту. Оформление заказов на услуги и контроль их выполнения. Внесение данных в компьютерную базу. Регистрация входящей и исходящей корреспонденции. Составление ежемесячной отчетности. Работа в 1с.Акты сверки,счета на оплату,ЭСФ,приходный кассовый ордер,накладные и т.п

Обслуживание клиентов, осуществление приема и обработки заказов, поиск потенциальных клиентов;ознакомление клиентов с ассортиментом продукции, свойствами, ценами и скидками на товар; составление ежемесячного плана продаж, осуществление своевременного оформления сбытовой документации, ведение учета выполнения заказов и договоров; ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах Фирмы; согласование условий работы с клиентами, оформление и заключение договоров; прием и обработка заказов клиентов, согласно технологии работы отдела; отслеживание сроков и сумм оплат клиентов; систематическое посещение клиентов и установление наиболее благоприятствующих взаимовыгодному сотрудничеству отношений; поддержание ассортиментной линейки у клиентов и обеспечение соответствующего позиционирования товара; мотивация клиентов на работу с Фирмой, в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта;