Внедрила прозрачные бизнес-процессы, CRM и регламенты Запустила новое направление постконстракшн клининга Проводила найм, адаптацию и управление установщиками и менеджерами Отвечала за организацию работы команды и исполнение поручений учредителя

Операционная деятельность компании, Найм, обучение и адаптация сотрудников Подбор и коммуникация с подрядчиками Аналитика финансовых показателей компании Расчет зарплат Организация мероприятий

Задачи бизнес-ассистента Ведение календаря, планирование и проведение бизнес-встреч (команда, партнеры, подрядчики); Выстраивание work-life balance руководителя; Подбор и адаптация персонала; Контроль выполнения задач от руководителя; Сбор и аналитика данных; Работа с персоналом (корректировка результатов, увольнения, корпоративная культура); Наведение порядка в документации, бухгалтерии; Контроль оплаты сервисов, платформ, подрядчиков; Написание сценариев для Reels в аккаунт школы и личный аккаунт руководителя; Создание и координирование Youtube-канала руководителя, написание сценариев, организация съемок; Задачи исполнительного директора Управление операционной деятельностью компании; Анализ рынка и выбор тем для запуска курсов (предложенная мной тема “Нейросети”, побила рекорды по продажам за всю историю школы и был создан факультет нейросетей); Контроль работы подрядчиков (трафик, маркетинг, копирайтинг, дизайн); Согласование работы отдела продукта (сценарии, презентации, лендинги, эксперты); Подсчет зарплат, контроль выплат; Координирование запуска новых направлений школы (продвинутые курсы, детское направление); Участие в реализации маркетинговой стратегии; Участие в разработке стратегии развития и декомпозиция в оперативные планы; “Тушение пожаров” по всем отделам своими руками или делегировано.

Ведение Instagram-аккаунтов клиентов: бьюти, психология, йога, маркетинг. Разработка стратегии продвижения Написание продающих текстов Оформление визуала (создание иллюстраций, монтаж видео) Настройка таргетированной рекламы

Запуск операционной деятельности компании с нуля; Создание корпоративной среды, технического обеспечения; Подбор, обучение и адаптация персонала (15 человек); Брифинг клиентов на старте и коммуникация с клиентами в течение работы проекта; Написание продающих скриптов продаж; Создание и внедрение мотивации, расчет зарплат; Стратегическое планирование компании; Работа с инвесторами.

Операционное управление техническим подразделением студии (отдел фотосъемки, отдел обработки, отдел печати, отдел упаковки, отдел логистики); Разработка и внедрение системы прогнозирования производственных мощностей; Участие в стратегических сессиях и последующее внедрение решений; Обучение и адаптация персонала; Расчет зарплат; Ведение рабочего графика по отделам; Разработка и внедрение новых концепций для сезонных съемок; Создание и внедрение корпоративной культуры. Вывела технический отдел из коллапса за 3 месяца, разработала систему прогнозирования производственных мощностей, усилила отдел в 4 раза, чтобы сократить выпуск готовой продукции с 45 дней до 14.

Ведение 70+ горячих линий организаций по РФ и СНГ; Запуск крупных федеральных проектов (Летуаль, Золотое яблоко, Бургер Кинг, УБРиР, Корпорация МСП); Обучение и адаптация персонала (80+ человек); Повышение Service Level (с 46% до 89%); Оптимизация производственных процессов; Создание и внедрение мотивации, расчет зарплат; Стратегическое планирование работы отдела.