Обслуживание физ лиц, прием платежей в организации, открытие-закрытие вкладов,счетов, закрытие банковских карт, осуществление переводов ,прием обращений от клиентов,урегулирования спортных ситуаций

Обслуживание клиентов, консультирование по всем продуктам банка,работа с электронным кассиром, кредитование физических лиц, Кредитование: консультирование, расчет ежемесячного платежа,заведение заявки, выдача кредита, консультирование Предоставление полной информации потенциальному заёмщику о разнообразии кредитных продуктов и подбор наиболее подходящей для него кредитной программы, расчет и оформление заявки на Кредитную карту, открытие счетов, вкладов, прием платежей, отправление и выплата переводов, работа с денежной наличностью.Работа с орг. техникой.Опытный пользователь ПК: (MS Word,MS Excel, MS Power Point, Internet, Электронная почта. С января месяца ездила в командировки Наставником по обучению банкоским программам вновь принятых сотрудников в банк.Открытие и закрытие офиса операц. дня.Продажа продуктов банка по телефону, холодные звонки.( имеются сертификаты " Телефонные продажи " , " Стандарты качественного сервиса",

Обслуживание физ. лиц: консультирование клиентов по продуктам банка и ,выявление потребности клиента, прием платежей, открытие вкладов, переводы, ведение кассы,

Делала отчеты, выдача денежные средства, помогала гл. бухгалтеру делать квартальные и годовые отчеты.