Принимать звонки , осуществлять внутреннюю работу с персоналом , следовать соответствующим нормативам. К достижениям могу отнести победу в неформальном конкурсе на лучшую скорость обработки звонка и на лучшее соблюдение графика. Также у меня грамота 3 место по Мордовии за участие в конкурсе по программному обеспечению системы" Гарант".. Имеются 2 золотых и 2 серебряных сертификата за прохождение курса по данной п. о.