Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяOnline
Female, 30 years, born on 26 April 1995
Samara, willing to relocate (Bulgaria, Hungary, Germany, Georgia, Lithuania, Poland, Portugal, Slovakia, Slovenia, Finland, Czech Republic, Sweden), prepared for business trips
Специалист технической поддержки
Specializations:
- Technical support specialist
Employment type: full time
Work experience 10 years 1 month
March 2025 — currently
1 year 2 months
Chemical Production, Fertilizers... Show more
Инженер поддержки бизнес приложений
Инженер поддержки бизнес‑приложений обеспечивает работу корпоративных систем: настраивает, мониторит, обновляет, устраняет аварийные ситуации, взаимодействует с пользователями и внедряет улучшения.
November 2022 — December 2024
2 years 2 months
X5 GROUP
Специалист 2 линий технической поддержки СЭД
Решение типовых обращений от сотрудников компании по вопросам работы программного обеспечения и ИТ-оборудования;
Анализ возникающих проблем и выработка единых стандартов по их устранению;
Взаимодействие со смежными подразделениями с целью решения обращений пользователя.
Работаю в системе open text, СЭД, itsm, jira.
April 2022 — October 2022
7 months
IT, System Integration, Internet... Show more
Ведущий специалист по технической поддержке SAP
Консультация пользователей по телефону, и почте в программе SAP, участие в проектах модернизации, настройка в программе SAP. Обработка обращения от пользователей, помощь в настройке программы. Устранение ошибок в программе.
July 2020 — March 2022
1 year 9 months
ООО Пикта
Младший специалист по учёту затрат
Проверка первичных документов, занесены первичных документов в базу SAP, акты сверки, документооборот, отчётность, выравниванию затрат с оплатами, работа в программе SAP ERP
October 2017 — July 2020
2 years 10 months
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Samara
Бухгалтер
Консультации по бухгалтерской программе, первичная бухгалтерия, документооборот, проверка контрагентов
February 2017 — October 2017
9 months
ООО "РН-Учета"
Samara
Oil and Gas... Show more
Бухгалтер
Первичная бухгалтерия, ежемесячная отчетность, выполнение поручений старшего бухгалтера, архивированием, документооборот
June 2016 — November 2016
6 months
ОАО "Альфастрахование"
Samara
Специалист технического сопровождения дмс
Обработка первичной бухгалтерий, Счета-фактура, реестры, чеки, оплата счетов клиник, заключение договоров с клиниками, проверка документов на подлинность.
June 2014 — November 2014
6 months
ЗАО "Райффайзенбанк"
Samara Oblast
Financial Sector... Show more
Специалист по автокредитованию
консультирование клиентов, продажа кредитов, и доп.продуктов, документооборот, принятие заявок для дальнейшего рассмотрения,холодные звонки, архивирование документов.
Skills
Skill proficiency levels
Advanced level
Medium level
Basic level
Driving experience
Own car
Driver's license category BAbout me
Опытный технический специалист в области поддержки второго уровня с глубоким техническим пониманием и стремлением к предоставлению выдающегося сервиса. Специализируюсь на оперативном и проактивном решении сложных технических проблем, обеспечивая бесперебойную работу информационных систем. Мои навыки включают в себя широкий спектр технологий и платформ, а также выдающиеся коммуникативные навыки при взаимодействии с пользователями и коллегами. Готов эффективно решать вызовы в динамичной среде и стремлюсь к постоянному профессиональному росту.
Portfolio
Incomplete higher education
2016
Incomplete higher education
ДИТИ НИЯУ МИФИ
Экономика и бухгалтерский учёт, Бухгалтерский учет, анализ и аудит (экономист)
2014
Incomplete higher education
ДИТИ НИЯУ МИФИ техникум при институте
Экономика и бухгалтерский учет, Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Languages
Professional development, courses
2022
SQL
Skillbox
Citizenship, travel time to work
Citizenship: Russia
Permission to work: Russia
Desired travel time to work: Doesn't matter