Я работаю в e-commerce компании уже два года. В июне 2022 года я начала свою карьеру на позиции customer support агента. В апреле 2023 года меня повысили до должности менеджера, а с мая 2024 года я занимаю должность главы отдела. В мои обязанности входят обучение и адаптация новых агентов, составление и управление графиком работы отдела, разрешение диспутов PayPal, консультации по сложным вопросам для агентов и менеджеров, и другие ключевые задачи.

✅🇰🇿 КАЗАХСТАНСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КОУЧИНГА Алматы, Казахстан. Ноябрь, 2021 – по настоящее время Основные обязанности: 1️⃣ Настройка рекламных кампаний и аудит; 2️⃣ Создание посадочных страниц: a. Мини-курс по планированию 2022 года https://andreybulava.com/2022 b. Школа мышления https://andreybulava.com/shm c. Школа самодисциплины и мотивации https://andreybulava.com/shsm 3️⃣ Создание и дальнейшее администрирование сайта https://andreybulava.com/; 4️⃣ Публикация контента в социальных сетях. Дополнительные обязанности: 1️⃣ Оформление презентаций; 2️⃣ Копирайтинг. ✅🇱🇻 МАГАЗИН ЦВЕТОВ «КАТЕЛИЯ» Лиепае, Латвия. Январь, 2022 – Февраль, 2022 1️⃣ Копирайтинг: https://drive.google.com/folderview?id=1utz_E7d_QFMPr_UqBmBuN2oGiv_QwC7H 2️⃣ Создание макета сайта ✅🇺🇦 ЦЕНТР ОЗДОРОВЛЕНИЯ ПОЗВОНОЧНИКА «АЙКУНЕ» (ДАЛЕЕ ПРОЕКТ БЫЛ ПЕРЕИМЕНОВАН В «АНТИСКОЛИОЗ») Киев, Украина . Октябрь, 2020 – февраль, 2022 1️⃣ Таргетинг. Результат работы: стоимость заявки была снижена на $1,40, сохранив при этом качество лида. Подробнее здесь: http://hiremepls.tilda.ws/cases/011 2️⃣ Ведение страницы в Инстаграм (так как проект был переименован и была изменена концепция, старые публикации скрыты): https://instagram.com/antiskolioz.club?igshid=YmMyMTA2M2Y= 3️⃣ Создание одностраничного сайта http://antiscolioz.club/ ✅🇰🇿 БЛОГ ВРАЧА, ТРЕНЕРА ПО ПОЛДЭНС И КОУЧА ПО ЖЕНСКИМ ПРАКТИКАМ, ЖАНАР БЕКТЛЕУЛОВА Алматы, Казахстан 1️⃣ Разработка контент-плана 2️⃣ Консультирование по ведению блога ✅🇰🇿 КОМПАНИЯ BM MEDICAL (ПРОДАЖА МЕДИЦИНСКОГО ОБОРУДОВАНИЯ И КОМПЛЕКТУЮЩИХ) Алматы, Казахстан. Ноябрь, 2021 1️⃣ Оформление ленты в Инстаграм: https://drive.google.com/file/d/1bRZjViln7T6eTchwr8j6mEBtwZJGsUqu/view?usp=drivesdk ✅🇬🇪 КОМПАНИЯ LINE-NET Тбилиси, Грузия 2️⃣ Оформление презентации. Ссылка на работу: https://drive.google.com/file/d/1_z12HWv4XfF3nBeW687m4RGeypqsqUVI/view?usp=drivesdk ✅🇬🇪 СТРОИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ JSC RENTING BNB Тбилиси, Грузия 3️⃣ Создание сайта на Tilda. Копирайт на двух языках (русский и английский), разработка сайта от оформления до сборки на платформе Tilda. Сайт уже удален. Копия: https://youtu.be/zZZ-XgRJS3U?list=TLGGrQcszoBd1_EwNDA1MjAyMg

Профиль компании: выращивание свежей голубики и спражи, а также производство сухофруктов премиум сегмента в Грузии. - Поиск новых клиентов, разработка коммерческих предложений; - Все этапы переговоров и продаж клиентам из России и СНГ, ОАЭ, Европы, США; - Участие в международных (Южная Корея) и местных выставках

- Создание маркетинговой стратегии. Планирование и управление командой проекта в соответствии со стратегией; - Продажи; - Управление IT-отделом, отделом рекламы / дизайна, которые были расположены в разных странах (Казахстан, Украина, Кыргызстан); - Организация бизнес-ивентов (от 10 до 110 человек); - Копирайтинг. Подготовка статей, мини-книг, руководств на бизнес- и около тематики для корпоративных сайтов www.andreybulava.com и www.b-nego.com. Администрирование сайтов; - Создание веб-сайтов и посадочных страниц с помощью конструкторов Tilda, Wix, WordPress (вся работа, начиная от макета); - Также: работа с базой подписчиков (email-маркетинг), разработка рекламных баннеров, редактура видео, запуск и управление контекстной рекламы в Google AdWords) и пр.

Работала с несколькими местными (Бишкек) и Казахстанскими проектами: • Карьерный центр SmartФинанс; • Сайт для поиска работы SmartРабота; • Первая в Бишкеке школа ментальной арифметики; • Казахстанская федерация коучинга (впоследствии, в этой компании я проработала ~4х лет); • Маркетинговое агентство Professional marketing (Казахстан); • Сеть обувных магазинов Obuv.com, проект "Инсталаб" и пр.

Все, что связано с SMM

Ведение колонки о похудении и других проектов. Интервью с местными знаменитостями.