awatera.com/
Услуги для бизнеса... Показать еще
Head of Marketing
Руководство маркетинговыми отделами двух контуров (A.invest и Awatera) и курирование дополнительных бизнесов холдинга.
Создание и реализация маркетинговой части бизнес-плана, запуск и развитие продуктов, построение команд, выполнения роли заказчика для смежных отделов.
Бизнесы в рамках которых я принимал участие:
▸ Языковые и международные услуги
- Awatera - международная переводческая компания, ТОП‑3 в Восточной Европе, офисы в Казахстане, Европе, США и ОАЭ.
- Speakus - платформа удалённого синхронного перевода.
- AW визовый центр - оформление виз для B2C и B2B клиентов.
▸ Недвижимость и релокация
- Basera Properties - жилые объекты в Дубае, портфель 200+ объектов.
- Go Dubai - релокация и сопровождение бизнесов в ОАЭ.
▸ Перевозки, логистика и техника
- Accio - электроника из Европы и Азии.
- B2B S - промышленное оборудование и комплектующие для РФ.
- Icon Auto - автомобили из Европы и Азии.
- Neolution Automobiles - автомобили в ОАЭ.
▸ Образование и B2B‑проекты
- AW China - обучение в Китае.
- Este.Co - газированные напитки.
▸ Key Results
- вывод новых направлений на окупаемость за 3–8 месяцев в зависимости от проекта. Управление бюджетами от 50 тыс. до 6 млн.руб. в месяц с контролем ROI.
- рост выручки бизнесов холдинга от 25 до 60% в первый год, значительное увеличение целевых лидов.
- оптимизация каналов: снижение CPL на 45%, рост CTR и конверсий на треть.
- управление командами (in‑house + подрядчики) от 3 до 25+ человек, с выводом новых сотрудников на бизнес результат за 2–4 недели.
- рост удержания клиентов и LTV на уровне +30% через внедрение сквозной аналитики, автоматизации и клиенториентированных улучшений.
▸ В зоне моей ответственности стратегическое планирование, продукт и маркетинг.
Разработка долгосрочной маркетинговой и продуктовой стратегии для холдинга и отдельных бизнесов.
Построение маркетинговой части бизнес-планов, продуктовых стратегий и векторов развития.
Управление жизненным циклом продуктов, формирование продуктовых матриц, планирование доходности и корректировка планов под рыночные изменения.
Приоритизация продуктовых инициатив, тестирование гипотез и оптимизация MVP на основе данных.
▸ Отдельный фокус - построение и управление командами. Формирование маркетинговых отделов с нуля, выстраивание структуры работы, систем мотивации и онбординга, позволяющих новым сотрудникам выходить на измеримый вклад в экономику проекта (за 2–4 недели).
Управление несколькими командами одновременно (от 3 ех до 25 человек, in-house и подрядчики), синхронизация задач с бизнес-целями. Определение KPI и OKR команд, контроль выполнения и внедрение систем живого мониторинга.
▸ Построение процесса принятия ключевые решений на основе аналитики. Построение систем мониторинга трафика, поведения пользователей, конверсии, CPL, юзабилити, продажи. Поиск точек роста, тестирование гипотез, оптимизация расходов и перераспределение бюджетов между каналами и/или продуктами.
+ построение сквозной аналитики бизнесов. Исследование рынков и трендов, анализ конкурентов и их стратегий, оценка эффективности каналов продвижения и кампаний. Анализ производительности команд и устойчивости бизнес-моделей.
▸ Отдельным направлением является развитие клиентского сервиса и коммерческого блока. Улучшение клиентского опыта, разработка и внедрение стандартов обслуживания, работа с обратной связью, участие в выстраивании процессов, повышающих удержание и LTV клиентов.
▸ Управление комплексным продвижением на всех фронтах: digital‑маркетинг - стратегия и реализация, Яндекс Директ, Google Ads, таргет, SMM, контент‑маркетинг, email‑кампании, influence‑маркетинг, SEO и прочее.
Сайты и платформы, запуск, оптимизация, сопровождение веб‑порталов, проекты на маркетплейсах.
Офлайн маркетинг - выставки, саммиты, форумы, BTL‑мероприятия, мерч, оформление филиалов, все это прямые кампании с фокусом на бизнес‑результат.
▸ Взаимодействие с юридическим и бухгалтерским отделами, согласование договоров, контроль оплаты маркетинговых бюджетов, соблюдение договорных обязательств, отчётность перед финансовым отделом. Обеспечение соблюдения контрактных условий, KPI и бюджетных лимитов, участие в планировании и контроле исполнения финансовых обязательств маркетинга.
▸ Дополнительные цифры:
Команды, которыми управлял, генерировали свыше 10 000 целевых лидов в год.
В рамках digital‑кампаний общий охват аудитории превышал 1,5 млн пользователей ежемесячно.
Проекты регулярно обеспечивали рост маржинальности бизнеса за счёт оптимизации каналов и точечных продуктовых инициатив.
В рамках моей работы было реализовано буквально свыше 500 комплексных маркетинговых успешных проектов для локальных и международных клиентов.