Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был сегодня в 19:11

Мужчина, 33 года, родился 11 июня 1992

Тбилиси, готов работать удалённо, готов к командировкам

Техническая поддержка

1 000 $ на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 9 лет 3 месяца

Январь 2023по настоящее время
3 года 4 месяца
Freelance / Self-employed

Тбилиси

Добывающая отрасль... Показать еще

Специалист по подготовке геологических отчётов ГТИ
-Подготовка итоговых геологических отчётов и отчётов по бурению скважин -Анализ параметров бурения, проверка качества данных -Удалённое сопровождение интерпретации данных каротажа -Заказчики — специалисты буровых партий (физические лица)
Октябрь 2022Декабрь 2025
3 года 3 месяца
Po-Krasote Bar & Hookah Lounge

Батуми

Услуги для населения... Показать еще

Универсальный сотрудник (бармен, кальянный мастер) / Оператор POS
Ежедневная работа с POS-системой Poster: приём заказов, управление столиками, приём платежей (наличные/карты), закрытие смены. Управление меню и модификаторами: добавление и корректировка позиций, цен, комбо-наборов, скидок, комментариев гостей. Открытие и закрытие смен: кассовая сверка, отчёты по смене/дню, базовый анализ продаж. Решение типовых проблем с POS на месте: проблемы с подключением принтеров, очереди печати, ошибки печати чеков, перезагрузка устройств, проверка соединения Wi-Fi, настройка рабочих станций. Координация с руководством и персоналом для оперативного решения проблем без прерывания обслуживания. Ведение точного учёта заказов и платежей для снижения ошибок кассиров и ускорения обслуживания. Обучение новых сотрудников работе с POS: оформление заказов, возвраты/отмены, приём платежей, скидки, процедуры закрытия смены.
Март 2022Октябрь 2022
8 месяцев
Славнефть, НГК, ОАО (ООО «Байкитская нефтегазоразведочная экспедиция» (БНГРЭ))

Россия, www.slavneft.ru

Химическое производство, удобрения... Показать еще

Начальник смены ЦИТС (Центральной инженерно-технической службы)
Координировал сменную производственную и техническую деятельность. - Обеспечивал приём, обработку и эскалацию инцидентов в соответствии с регламентами. - Формировал и проверял ежедневные операционные отчёты. - Работал с документацией и заявками в корпоративных системах (1C). - Одновременно сопровождал несколько задач в условиях жёстких сроков.
Апрель 2021Март 2022
1 год

Красноярск

Добывающая отрасль... Показать еще

Оператор технической поддержки
- Выполнял функции первой линии технической поддержки для полевых и офисных пользователей. - Осуществлял настройку, конфигурацию и устранение неисправностей оборудования (датчики, индикаторы, системы сбора данных, видеонаблюдение). - Контролировал стабильность и корректность передачи данных между удалёнными объектами и офисами заказчиков. - Анализировал логи, диаграммы и показатели систем для выявления сбоев и деградации производительности. - Подробно документировал инциденты: описание проблемы, причина, шаги решения, сроки и участники. - Взаимодействовал с инженерами и полевыми командами для эскалации и решения сложных технических вопросов. - Объяснял технические проблемы и решения понятным языком для нетехнических пользователей.
Январь 2019Апрель 2021
2 года 4 месяца

Красноярск

Добывающая отрасль... Показать еще

Начальник партии геолого-технических исследований
Руководил ежедневной эксплуатацией технических систем в режиме реального времени. - Выступал основной точкой контакта по техническим вопросам на объекте. - Поддерживал настройку локальных сетей, систем связи и видеонаблюдения. - Готовил структурированные ежедневные и итоговые отчёты для заказчиков и руководства. - Координировал взаимодействие между пользователями, инженерами и управленческим персоналом. - В межвахтовый период выполнял задачи технической поддержки L1–L2 в центральном офисе.
Июнь 2017Декабрь 2018
1 год 7 месяцев
ИФНС по Советскому району г. Красноярска

Красноярск

Государственные организации... Показать еще

Специалист контрольно-аналитического отдела
Сложные схемы по НДС, заключения по фактам сделок с целью выявления фиктивных вычетов НДС, анализ платежных и уставных документов компании, допрос представителя компании.
Февраль 2017Июнь 2017
5 месяцев

Россия, www.open.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Старший специалист группы клиентского обслуживания
- Организация и контроль работы менеджеров по продажам и работе с клиентами. - Обслуживание входящего потока клиентов, продажа банковских продуктов. Обслуживание и оформление кредитный продуктов, пластиковых карт , депозитов и инвестиционных продуктов, НПФ

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Настройка ПК
Техническая поддержка
Деловое общение
Работа с большим объемом информации
Ремонт ПК
Обучение и развитие
Сборка ПК
Информационные технологии
Английский язык
Работа с базами данных
Телефонные переговоры
Электронная почта
Аналитика
Монтаж оборудования
Навыки переговоров
Клиентоориентированность
Многозадачность
Работа с CRM-системами
Удалённая работа
Обучение персонала
Подготовка отчётов
Нефтегазовое оборудование
Средний уровень
Настройка сетевых подключений
Helpdesk
Администрирование
1С: Документооборот
Подготовка презентаций
Охрана труда
Стрессоустойчивость
Техническая документация

Опыт вождения

Права категории B, C

Обо мне

Опыт работы в технической поддержке L1–L2, клиентском сервисе и продажах — более 8 лет. Работал с CRM, POS-системами, мониторинговым оборудованием, настройкой ПК и локальных сетей. Английский — Upper-Intermediate (письменный и устный). Легко обучаюсь, быстро нахожу общий язык с клиентами, умею объяснять сложное простыми словами. Готов к ночным сменам и удалённой работе. Ответственен, многозадачен, стрессоустойчив. Профессиональные качества: • уровень владения английского языка intermediate; • навыки слепого печатания на клавиатуре; • знание программ Project Expert, пакета программ Microsoft Office; • Есть навык работы с IT технологиями в части, сборки и ремонта компьютеров, настройки одно ранговых локальных сетей, установки операционных систем и офисных приложений, сбора‚ хранения и передачи информации. • Имею водительское удостоверение категории «ВС» (опыт вождения 15 лет). Личные качества: Коммуникабельность, многозадачность, легко нахожу общий язык с клиентом и коллегами, целеустремленность, трудолюбие, порядочность, ответственность, Легко обучаемый, имею организаторские и лидерские способности. Веду здоровый образ жизни: занимаюсь спортом. Готов выполнять поставленные мне задачи в полной мере и отвечать за результат, координировать и руководить подчинёнными и требовать выполнения задачи.

Высшее образование (Магистр)

2027
Высшее образование (Магистр)
Грузинский технический университет (GTU)
Геологический, Технологии нефти и газа
2018
Высшее образование
СОВРЕМЕННАЯ НАУЧНО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ, Москва
Бурение, Бурение нефтяных и газовых скважин (инженер)
2015
Высшее образование
Институт экономики, управления и природопользования, Финансы и кредит (экономист)

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B2 — Средне-продвинутый

Испанский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения