Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл сегодня в 19:11
Мужчина, 33 года, родился 11 июня 1992
Тбилиси, готов работать удалённо, готов к командировкам
Техническая поддержка
1 000 $ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 9 лет 3 месяца
Январь 2023 — по настоящее время
3 года 4 месяца
Freelance / Self-employed
Тбилиси
Добывающая отрасль... Показать еще
Специалист по подготовке геологических отчётов ГТИ
-Подготовка итоговых геологических отчётов и отчётов по бурению скважин
-Анализ параметров бурения, проверка качества данных
-Удалённое сопровождение интерпретации данных каротажа
-Заказчики — специалисты буровых партий (физические лица)
Октябрь 2022 — Декабрь 2025
3 года 3 месяца
Po-Krasote Bar & Hookah Lounge
Батуми
Услуги для населения... Показать еще
Универсальный сотрудник (бармен, кальянный мастер) / Оператор POS
Ежедневная работа с POS-системой Poster: приём заказов, управление столиками, приём платежей (наличные/карты), закрытие смены.
Управление меню и модификаторами: добавление и корректировка позиций, цен, комбо-наборов, скидок, комментариев гостей.
Открытие и закрытие смен: кассовая сверка, отчёты по смене/дню, базовый анализ продаж.
Решение типовых проблем с POS на месте: проблемы с подключением принтеров, очереди печати, ошибки печати чеков, перезагрузка устройств, проверка соединения Wi-Fi, настройка рабочих станций.
Координация с руководством и персоналом для оперативного решения проблем без прерывания обслуживания.
Ведение точного учёта заказов и платежей для снижения ошибок кассиров и ускорения обслуживания.
Обучение новых сотрудников работе с POS: оформление заказов, возвраты/отмены, приём платежей, скидки, процедуры закрытия смены.
Март 2022 — Октябрь 2022
8 месяцев
Славнефть, НГК, ОАО (ООО «Байкитская нефтегазоразведочная экспедиция» (БНГРЭ))
Россия, www.slavneft.ru
Химическое производство, удобрения... Показать еще
Начальник смены ЦИТС (Центральной инженерно-технической службы)
Координировал сменную производственную и техническую деятельность.
- Обеспечивал приём, обработку и эскалацию инцидентов в соответствии с регламентами.
- Формировал и проверял ежедневные операционные отчёты.
- Работал с документацией и заявками в корпоративных системах (1C).
- Одновременно сопровождал несколько задач в условиях жёстких сроков.
Апрель 2021 — Март 2022
1 год
Красноярск
Добывающая отрасль... Показать еще
Оператор технической поддержки
- Выполнял функции первой линии технической поддержки для полевых и офисных пользователей.
- Осуществлял настройку, конфигурацию и устранение неисправностей оборудования (датчики, индикаторы, системы сбора данных, видеонаблюдение).
- Контролировал стабильность и корректность передачи данных между удалёнными объектами и офисами заказчиков.
- Анализировал логи, диаграммы и показатели систем для выявления сбоев и деградации производительности.
- Подробно документировал инциденты: описание проблемы, причина, шаги решения, сроки и участники.
- Взаимодействовал с инженерами и полевыми командами для эскалации и решения сложных технических вопросов.
- Объяснял технические проблемы и решения понятным языком для нетехнических пользователей.
Январь 2019 — Апрель 2021
2 года 4 месяца
Красноярск
Добывающая отрасль... Показать еще
Начальник партии геолого-технических исследований
Руководил ежедневной эксплуатацией технических систем в режиме реального времени.
- Выступал основной точкой контакта по техническим вопросам на объекте.
- Поддерживал настройку локальных сетей, систем связи и видеонаблюдения.
- Готовил структурированные ежедневные и итоговые отчёты для заказчиков и руководства.
- Координировал взаимодействие между пользователями, инженерами и управленческим персоналом.
- В межвахтовый период выполнял задачи технической поддержки L1–L2 в центральном офисе.
Июнь 2017 — Декабрь 2018
1 год 7 месяцев
ИФНС по Советскому району г. Красноярска
Красноярск
Государственные организации... Показать еще
Специалист контрольно-аналитического отдела
Сложные схемы по НДС, заключения по фактам сделок с целью выявления фиктивных вычетов НДС, анализ платежных и уставных документов компании, допрос представителя компании.
Февраль 2017 — Июнь 2017
5 месяцев
Россия, www.open.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Старший специалист группы клиентского обслуживания
- Организация и контроль работы менеджеров по продажам и работе с клиентами.
- Обслуживание входящего потока клиентов, продажа банковских продуктов. Обслуживание и оформление кредитный продуктов, пластиковых карт , депозитов и инвестиционных продуктов, НПФ
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Опыт вождения
Права категории B, C
Обо мне
Опыт работы в технической поддержке L1–L2, клиентском сервисе и продажах — более 8 лет. Работал с CRM, POS-системами, мониторинговым оборудованием, настройкой ПК и локальных сетей. Английский — Upper-Intermediate (письменный и устный). Легко обучаюсь, быстро нахожу общий язык с клиентами, умею объяснять сложное простыми словами. Готов к ночным сменам и удалённой работе. Ответственен, многозадачен, стрессоустойчив.
Профессиональные качества:
• уровень владения английского языка intermediate;
• навыки слепого печатания на клавиатуре;
• знание программ Project Expert, пакета программ Microsoft Office;
• Есть навык работы с IT технологиями в части, сборки и ремонта компьютеров, настройки одно ранговых локальных сетей, установки операционных систем и офисных приложений, сбора‚ хранения и передачи информации.
• Имею водительское удостоверение категории «ВС» (опыт вождения 15 лет).
Личные качества:
Коммуникабельность, многозадачность, легко нахожу общий язык с клиентом и коллегами, целеустремленность, трудолюбие, порядочность, ответственность, Легко обучаемый, имею организаторские и лидерские способности. Веду здоровый образ жизни: занимаюсь спортом. Готов выполнять поставленные мне задачи в полной мере и отвечать за результат, координировать и руководить подчинёнными и требовать выполнения задачи.
Высшее образование (Магистр)
2027
Высшее образование (Магистр)
Грузинский технический университет (GTU)
Геологический, Технологии нефти и газа
2018
Высшее образование
СОВРЕМЕННАЯ НАУЧНО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ, Москва
Бурение, Бурение нефтяных и газовых скважин (инженер)
2015
Высшее образование
Институт экономики, управления и природопользования, Финансы и кредит (экономист)
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения