Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 40 лет, родилась 1 июля 1985
Москва, м. Новокосино, хочу переехать (Грузия), готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 16 лет 11 месяцев
Октябрь 2022 — по настоящее время
3 года 7 месяцев
БКС Мир Инвестиций
Москва, bcs.ru
Специалист по открытию счетов
- Проверка документов клиента для открытия счетов в одной из стран, в которой у компании есть представительство;
- Оценка и расчет документов, подтверждающих денежные средства клиентов;
-Взаимодействие с подразделениями компании: переговоры с целью улучшить документооборот между клиентом и БкС, с отделом комплаенс - с целью получения от них обратной связи для её дальнейшей передачи клиентам;
- Обучение нового сотрудника;
- Написание инструкции по открытию счетов;
- Перевод клиентских документов с английского языка на русский
Декабрь 2017 — Март 2018
4 месяца
Москва, www.alfabank.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Ведущий эксперт Международный комплаенс
Осуществление регулярного контроля за платежами в рамках корреспондентских отношений банка с другими кредитными организациями
Обеспечение соблюдения собственных операций Банка и операций с клиентами
Осуществлять эффективный контроль платежей, чтобы идентифицировать совпадения с элементами черных списков
Приняиие участия в мерах по противодействию банку легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма
Тестирование программы / системы / процессы, входящие в компетенцию отдела
Участие в расследовании нарушений требований и процедур соблюдения в банке
Октябрь 2015 — Февраль 2017
1 год 5 месяцев
ИНГ Банк (Евразия) АО
Москва, www.ing.ru
Менеджер по работе с клиентами
Обработка оригиналов клиентских расчетных документов в соответствии с внутрибанковскими процедурами, а также инструкциями законодательных и нормативных актов
Консультация юридических лиц по вопросам обслуживания расчетных счетов и ведения финансовых операций
Ежедневная проверка отчета о закрытии операционного дня
Контроль за полным проведением клиентских платежей в текущем операционном дне, в том числе согласно спец. условиям по клиенту
Участие в тестировании банковских систем
Подготовка отчетов по запросам внешних и внутренних аудиторов.
Июнь 2014 — Октябрь 2015
1 год 5 месяцев
ИНГ Банк (Евразия) АО
Москва, www.ing.ru
Специалист отдела расчетов
Контроль правильности и полноты заполнения платежных поручений клиента и внутренних платежей
Перевод средств между счетами НОСТРО
Перевод средств в рублях между межбанковскими счетами
Проведение расследований платежей по запросам клиентов
создание, подписание и отправка пакетов электронных документов по официальным каналам МЦОИ
Заполнение и систематизация " документов дня”
Сентябрь 2013 — Июнь 2014
10 месяцев
ИНГ Банк (Евразия) АО
Москва, www.ing.ru
Специалист по работе с клиентами
Проверка клиентских документов на соответствие с законодательным требованиям
Консультирование клиентов по ведению текущих счетов
Тестирование банковских систем.
Подготовка банковских отчетов по требованию внутренних, внешних и клиентских аудиторов
Июль 2008 — Апрель 2013
4 года 10 месяцев
ОАО "Банк Москвы"
Москва, www.bm.ru
Ведущий специалист в Отделе по работе с иностранными корпоративными клиентами.
Привлечение иностранных клиентов для работы с банком
Сбор и подготовка клиентских документов для открытия счетов
Продажа клиентам банковских продуктов
Подготовка документов клиенту для покупки/продажи валюты
Размещение депозитов
Развитие и поддержка отношений с клиентами
Консультирование клиентов по всем банковским продуктам
Работа с компаниями в качестве персонального менеджера.
Август 2007 — Июль 2008
1 год
ЗАО "Райффайзенбанк"
Москва, www.raiffeisen.ru
Специалист в Отделе клиентских отношений ЗАО Райффйзенбанка
Подготовка клиентских выписок, платежных поручений, счетов-фактур DHL, информационных писем
Фиксация курса для покупки/продажи валюты
Телефонная поддержка клиентов, преимущественно VIP, консультирование по всем вопросам, связанных с ведением счетов.
Июль 2006 — Август 2007
1 год 2 месяца
ЗАО "Райффайзенбанк"
Москва, www.raiffeisen.ru
Клерк в Отделе клиентских отношений ЗАО Райффайзенбанка
Телефонная поддержка клиентов
Консультирование по всем вопросам, связанных с ведением счетов
Подготовка выписок по счетам клиентов; платежных поручений; информационных писем.
Июнь 2004 — Июль 2006
2 года 2 месяца
ОАО "Банк Москвы"
Москва, www.bm.ru
Экономист по работе с юридическими лицами ОАО Банк Москвы, Отделение «Тверская, 13».
Ведение счетов клиентов
Отслеживание клиентских платежей, операции с чеками, проверка объявлений на взнос наличными, обработка платежных поручений/требований, ведение Картотек 1,2
Подготовка информационных писем для клиентов
Оформление документов на покупку/продажу валюты
Параллельно освоены навыки работы с физическими лицами по продаже банковских продуктов и обслуживанию данного сегмента клиентов
Ноябрь 2003 — Июнь 2004
8 месяцев
ОАО "Банк Москвы"
Москва, www.bm.ru
Контролер-Оператор ОАО Банк Москвы Отделение «Тверская, 13»
Проверка платежных поручений/требований, подготовка выписок по счетам клиентов, подготовка информационных писем для клиентов.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Сертификат C1, получен в октябре 2022 года в Cambridge Assessment English. Microsoft Word, Microsoft Visio, Microsoft PowerPoint, Microsoft Outlook, Microsoft Office, Microsoft Excel
Банковские программы: Mbank, MIDAS plus, Interim
Высшее образование
2007
Высшее образование
менеджер-экономист, менеджер
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов